所有您的渠道。
一个收件箱。
整合SMS、WhatsApp、email及更多功能。无缝管理客户对话，以提供一致、高效的支持。
轻松的团队合作。
更智能地一起工作。
无缝协作，使用共享笔记和对话历史，确保顺畅的交接和一致的回应。
可扩展的支持工具。
支持随您一起成长。
Stay compliant, secure, and efficient as you scale your customer support operations.
从您的支持数据中获得可操作的见解
通过 Bird 的综合分析优化您的客户支持运营。
关键功能
您的所有收件箱需求尽在一处
智能路由
Automatically prioritize urgent issues and match customers with the best-fit representatives.
Rich, interactive chats
Share product images, videos, files, and payment links directly in chats—allowing customers to resolve issues and make payments without leaving the conversation.
Streamlined Automations
Automate workflows for routine requests and follow-ups, and collect customer information with chatbots.
AI-Enhanced support
Use AI to improve replies, refine tone, and check grammar. Craft personalized responses using customer data.
Customer insights
View detailed profiles, interaction history, and purchase information during customer conversations.
无缝集成。
连接您的应用、系统和数据。
Stripe
Magento
Slack
Big
WooCommerce
Anthropic
Amazon
Salesforce
HubSpot
Klayvio
Typeform
ActiveCampaign
OpenAI
Calendly
Airtable
合规。
保护您和您的客户。
SOC II type 2
合规
GDPR
合规
ISO 27001
Certified
CAIQ
Available
ISO 27001:2022
合规
Bird SOC2 类型 2023-2025
合规
Bird Security Overview
合规
ISO 27001
适用性声明
SOC2
Approach 解释
Consensus Assessments Initiative 问卷 (CAIQ)
ISO 27001
审计报告摘要
SOC2 Type II 报告
合规
Penetration Test Attestation Letters
ISO 27001
公开范围文档
SOC2 Type II 报告信
数据处理协议
领先品牌信任 Bird 来推动他们的成功。
全球各地公司取得的显著成果。
“如果我的团队正在运行一个关键的、时间敏感的活动，并且需要在短时间内发送数百万封电子邮件，我知道Bird可以处理它”
Kushal Manupati
Director of Marketing, Binance
15M+
WhatsApp 信息已发送
98%
消息投递率
2.5x
转化率的增加
