Herhaalde verkopen en verkoop op abonnementsbasis zijn de gouden standaard geworden voor inkomstenverwerving in vrijwel elke branche, en het is gemakkelijk te begrijpen waarom:

• Een stijging van vijf procent in klantenbehoud kan de bedrijfsinkomsten met meer dan 25 procent verhogen.

• Het kost gemiddeld zes tot zeven keer meer om een nieuwe klant te verwerven dan om een bestaande klant te behouden.

• Consumenten hebben 82 procent meer kans om een herhaalaankoop of abonnementsvernieuwing te doen als ze waarde halen uit hun interacties met het merk.

  
  

Consumenten zijn nu minder loyaal aan merken dan voor de COVID-19-pandemie. Merken die succesvol zaken winnen van de concurrentie maken gebruik van loyaliteitsprogramma's, concurrerende prijzen en verbeterde klantsuccesondersteuning. En ze doen dit allemaal via SMS.

Responsieve berichten, gepersonaliseerde interacties en tijdige automatisering zijn moderne standaarden in mobiele marketing. 

Tegen het einde van deze gids begrijpt u:

• Effectieve strategieën voor diepere SMS-betrokkenheid

• Hoe automatisering te gebruiken om gepersonaliseerde ervaringen te leveren

• De voordelen van het koppelen van SMS-campagnes aan uw e-mail- en socialemediastrategie