Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
Het creëren van een dedicated IP-adres is makkelijker gezegd dan gedaan. Hier is hoe je de juiste IP-pool kunt instellen om aan de e-mailbehoeften van je bedrijf te voldoen.
Emailmarketeers zouden graag enkel beoordeeld worden op de inhoud van hun e-mails. Helaas werkt het niet zo.
Internet service providers (ISPs) kijken naar allerlei soorten informatie bij het kiezen of binnenkomende e-mails naar de primaire inbox van een gebruiker moeten worden gestuurd, naar spam moeten worden gefilterd, of van bezorging moeten worden geblokkeerd. Een van de eerste gegevenspunten die ze onderzoeken? Het Internet Protocol (IP) adres van je e-mail.
Als je in de beginfase bent van het opbouwen van een e-mailprogramma in je bedrijf, of je gebruikt standaard een overgenomen IP-adres, realiseer je je misschien niet dat ISPs de reputatie van dit adres controleren (onder andere zaken zoals e-mailinhoud, authenticatie en betrokkenheidsstatistieken) bij het bepalen of je een betrouwbare afzender bent. Als je IP een slechte reputatie heeft (of helemaal geen reputatie), lopen je e-mails een veel hoger risico om als spam te worden gemarkeerd of volledig te worden afgewezen.
Het goede nieuws? Je bedrijf kan zijn reputatie beheersen door een gedeeld IP-pool met een sterke reputatie te kiezen—of, voor nog betere controle, je kunt je eigen toegewijde IP creëren dat exclusief door je bedrijf wordt gebruikt.
Het minder goede nieuws? Het kiezen van de juiste IP-pool is ingewikkeld, en het beheren van een toegewijde adres komt met zijn uitdagingen, vooral zonder de juiste know-how.
Als je nog steeds bezig bent met het onder de knie krijgen van de nuances van e-mailmarketing, overweeg dan eens om de Bird Academy’s Email Deliverability course te bekijken voor een inleiding op belangrijke e-mailconcepten.
Anders laten we eens dieper ingaan op de verschillen tussen gedeelde en toegewijde IPs om je te helpen de beste handelswijze voor je bedrijf te kiezen.
Waarom een gedeelde IP-pool gebruiken?
Betere controle, eenvoudigere beheer: De vele voordelen van een dedicated IP-adres
Volledig geoptimaliseerde afleverbaarheid is een doorlopend proces tussen e-maildienstverleners en hun klanten. Maar e-mailmarketeers kunnen enkele eenvoudige afleverbaarheidssuccessen behalen door de eenvoudige fouten aan te pakken die mogelijk van invloed zijn op uw inboxpercentage.
Hier zijn drie manieren om de afleverbaarheid vandaag te verbeteren:
Volledig geoptimaliseerde afleverbaarheid is een doorlopend proces tussen e-maildienstverleners en hun klanten. Maar e-mailmarketeers kunnen enkele eenvoudige afleverbaarheidssuccessen behalen door de eenvoudige fouten aan te pakken die mogelijk van invloed zijn op uw inboxpercentage.
Hier zijn drie manieren om de afleverbaarheid vandaag te verbeteren:
1. Stel een SPF-, DKIM- of DMARC-record in
E-maildiensten gebruiken SPF-, DKIM- en DMARC-authenticatieprotocollen om de legitimiteit en integriteit van de e-mailbericht te verifiëren via encryptie en certificaten. Ontbrekende authenticatierecords kunnen ertoe leiden dat uw e-mails naar spam worden gestuurd of als een beveiligingsrisico worden gemarkeerd. Google biedt enkele makkelijk te volgen richtlijnen over hoe u deze records correct kunt instellen voor uw domeinen.
2. Controleer uw e-mail HTML op opmaakfouten
HTML-opmaakfouten kunnen van invloed zijn op de uitstraling en leesbaarheid van uw e-mails. Afgezien van deze verminderde gebruikerservaring kunnen deze fouten ook de afleverbaarheid bedreigen.
Gelukkig zijn ontbrekende sluitingstags en andere coderingsfouten eenvoudig te verhelpen, en ze zullen onmiddellijk het afleveringspotentieel van uw e-mails verbeteren. Er zijn verschillende tools ontworpen om deze HTML-fouten te identificeren, waaronder Google's Schema Markup Validator.
3. Voeg een eenklik-afmelden toe aan elke e-mail
Zoals hierboven vermeld, is het weglaten van een eenklik-afmeldknop in uw e-mails een van de grootste rode vlaggen voor e-mailservice-algoritmen die inkomende post op spam controleren. Een eenvoudige eenklik-afmeldknop in elke e-mail zal aan hun vereisten voldoen en de afleverbaarheid behouden.
Waarom is de reputatie van een IP-adres belangrijk?
MBP's zoals Gmail en Yahoo willen de beste e-mailervaring mogelijk maken voor hun gebruikers. Verbeterde spamfiltering is een hoeksteen van die ervaring, het verminderen van rommel in de gebruikersinboxen en het beschermen van consumenten tegen malware, oplichting en andere beveiligingsbedreigingen.
Aangezien ISP's IP-reputaties nauwkeurig bekijken om mogelijke spam te identificeren, moeten bedrijven elke kans grijpen om te voorkomen dat hun e-mails als spam worden bestempeld. Hoe verdachter je e-mails lijken voor ISP's, hoe groter het risico voor je e-mailbezorgbaarheid.
Een slechte reputatie van IP-adressen kan leiden tot uitdagende gevolgen: Als je als spam wordt gemarkeerd door een groot bedreigingsintelligentiebedrijf zoals Spamhaus, moet je bijvoorbeeld corrigerende maatregelen nemen om je IP-adres van de blocklist te halen.
De definitie van e-mail 'spam' is de afgelopen jaren geëvolueerd
Terwijl bedrijven bronnen investeren in het cultiveren van hun IP-adresreputatie en het optimaliseren van de bezorgbaarheid, is het cruciaal om de juridische definitie van spam te onderscheiden van hoe consumenten het tegenwoordig waarnemen.
Zoals Tony aangeeft, definieert de CAN-SPAM Act die door de FCC wordt gehandhaafd, spam als e-mail waarvoor consumenten zich niet hebben aangemeld om te ontvangen. Dit omvat e-mails die naar adressen werden verzonden die mogelijk zijn geschraapt of gestolen van een andere lijst of online locatie.
'Nu is de definitie van spam 'elke e-mail die ik niet meer wil', zegt Tony. 'Dat is wat de ISP's eerbiedigen.'
Bovendien negeren ISP's soms of mensen zich hebben ingeschreven voor e-mails voordat ze ze als spam markeren. Als consumenten je e-mails niet leuk vinden of als ze zich beginnen te ergeren aan je berichten, zullen ze die berichten eerder als spam markeren. Een enkele ontevreden abonnee zal je bezorgbaarheid niet beïnvloeden, maar als klachten zich beginnen op te stapelen, kan de ISP actie ondernemen.
'Plotseling heb je een bezorgbaarheidsprobleem', zegt Tony. 'Klanten zullen zeggen: 'We hebben niets veranderd. We weten niet wat er gebeurde.' Zelfs zonder wijzigingen van jouw kant kunnen voortdurend evoluerende AI-algoritmen invloed hebben op het sorteren van e-mails... en het is zover gekomen dat bepaalde soorten e-mails automatisch naar de bulkmap gaan.'
Een laatste advies voor het opbouwen van een gezond e-mailprogramma
Of je nu een e-mailprogramma met een laag volume uitvoert op een gedeeld IP-pool of een programma met een hoog volume met een dedicated IP, er is één advies om te onthouden:
Geduld loont op de lange termijn.
Het is natuurlijk om snel te willen handelen met je e-mailmarketingstrategie—vooral als je druk voelt van het executive leiderschap om onmiddellijk resultaten te leveren. Maar het prioriteren van snelheid boven zorgvuldige ontwikkeling kan leiden tot fouten die permanent je IP-reputatie beschadigen. In het geval van een dedicated IP kan agressief e-mailen zonder je adres op te warmen bijzonder schadelijk zijn voor je e-mailbezorgbaarheid, waardoor je bedrijf in een diepe reputatiekuil terechtkomt.
Nog een tip terwijl we het over geduld hebben: kies je e-mailsubdomeinen zorgvuldig om ze anders te houden dan je belangrijkste bedrijfsdomeinen. Als er iets misgaat met de IP-reputatie van je e-mailmarketing, wil je niet dat die promotionele complicaties je dagelijkse operaties beïnvloeden.
“Als je een enkel subdomein bent en een promotionele e-mail naar een lijst van een miljoen ontvangers stuurt, en die e-mailcampagne gaat fout, loop je het risico dat je CEO hun bedrijfs-e-mail niet bezorgd krijgt,” zegt Tony. “Scheidt die verkeersstromen. Denk goed na over de naamgevingsconventie van je subdomein en houd je eraan.”
