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Manuale API Email
Trova risposte a domande tecniche dettagliate
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Domande frequenti.
Problemi di API & integrazione
Stiamo riscontrando un errore con i servizi di engagement tracking. Puoi assistere?
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Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni? Come posso conservare i dati per un periodo più lungo?
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni? Come posso conservare i dati per un periodo più lungo?
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni? Come posso conservare i dati per un periodo più lungo?
Perché ricevo errori correlati alle autorizzazioni quando la mia chiave API ha le autorizzazioni corrette?
Perché ricevo errori correlati alle autorizzazioni quando la mia chiave API ha le autorizzazioni corrette?
Perché ricevo errori correlati alle autorizzazioni quando la mia chiave API ha le autorizzazioni corrette?
Perché ricevo errori quando provo a effettuare chiamate API?
Perché ricevo errori quando provo a effettuare chiamate API?
Perché ricevo errori quando provo a effettuare chiamate API?
Domande frequenti.
Autenticazione & DNS
Il mio dominio è verificato ma sto ancora riscontrando problemi nell'intestazione delle email - perché?
Il mio dominio è verificato ma sto ancora riscontrando problemi nell'intestazione delle email - perché?
Il mio dominio è verificato ma sto ancora riscontrando problemi nell'intestazione delle email - perché?
Perché il mio SPF sta fallendo?
Perché il mio SPF sta fallendo?
Perché il mio SPF sta fallendo?
È richiesto DMARC?
È richiesto DMARC?
È richiesto DMARC?
Quali sono i passaggi coinvolti nell'impostazione dei Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?
Quali sono i passaggi coinvolti nell'impostazione dei Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?
Quali sono i passaggi coinvolti nell'impostazione dei Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?
Perché il mio dominio non viene verificato?
Perché il mio dominio non viene verificato?
Perché il mio dominio non viene verificato?
Domande frequenti.
Compliance, abusi e problemi di spam
I nostri messaggi stanno finendo nella cartella spam. Puoi aiutare a trovare il motivo?
I nostri messaggi stanno finendo nella cartella spam. Puoi aiutare a trovare il motivo?
I nostri messaggi stanno finendo nella cartella spam. Puoi aiutare a trovare il motivo?
Cosa sono gli Out of Band Bounces (OBB)?
Cosa sono gli Out of Band Bounces (OBB)?
Cosa sono gli Out of Band Bounces (OBB)?
Come posso rimuovere gli indirizzi con errori di battitura dalla mia lista?
Come posso rimuovere gli indirizzi con errori di battitura dalla mia lista?
Come posso rimuovere gli indirizzi con errori di battitura dalla mia lista?
Come posso identificare gli spam traps a cui sto inviando?
Come posso identificare gli spam traps a cui sto inviando?
Come posso identificare gli spam traps a cui sto inviando?
Domande frequenti.
Problemi di consegna
Cosa significa uno stato Giallo in Microsoft SNDS e cosa dovrei fare al riguardo?
Cosa significa uno stato Giallo in Microsoft SNDS e cosa dovrei fare al riguardo?
Cosa significa uno stato Giallo in Microsoft SNDS e cosa dovrei fare al riguardo?
Cos'è un rimbalzo OOB?
Cos'è un rimbalzo OOB?
Cos'è un rimbalzo OOB?
Come posso fare in modo che le mie email arrivino nella scheda Principale di Gmail invece che in Promozioni?
Come posso fare in modo che le mie email arrivino nella scheda Principale di Gmail invece che in Promozioni?
Come posso fare in modo che le mie email arrivino nella scheda Principale di Gmail invece che in Promozioni?
Perché il mio dominio non sta ricevendo email da Email?
Perché il mio dominio non sta ricevendo email da Email?
Perché il mio dominio non sta ricevendo email da Email?
Perché le mie email vengono bloccate o ritardate da Microsoft/Hotmail?
Perché le mie email vengono bloccate o ritardate da Microsoft/Hotmail?
Perché le mie email vengono bloccate o ritardate da Microsoft/Hotmail?
Domande frequenti.
Dati sugli eventi/Problemi di logging
Come mai non vedo i dati dell'evento da una spedizione che abbiamo fatto un paio di mesi fa?
Come mai non vedo i dati dell'evento da una spedizione che abbiamo fatto un paio di mesi fa?
Come mai non vedo i dati dell'evento da una spedizione che abbiamo fatto un paio di mesi fa?
Non vedo i dati che sto cercando nell'interfaccia utente dell'Email. Puoi aiutarmi?
Non vedo i dati che sto cercando nell'interfaccia utente dell'Email. Puoi aiutarmi?
Non vedo i dati che sto cercando nell'interfaccia utente dell'Email. Puoi aiutarmi?
Perché i miei conteggi di rimbalzo sono diversi quando guardo Metrics rispetto al calcolo dagli eventi?
Perché i miei conteggi di rimbalzo sono diversi quando guardo Metrics rispetto al calcolo dagli eventi?
Perché i miei conteggi di rimbalzo sono diversi quando guardo Metrics rispetto al calcolo dagli eventi?
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni?
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni?
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni?
Domande frequenti.
Problemi della piattaforma
Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?
Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?
Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?
Dove posso andare per vedere lo stato degli incidenti attuali?
Dove posso andare per vedere lo stato degli incidenti attuali?
Dove posso andare per vedere lo stato degli incidenti attuali?
Cosa dovrei fare quando i batch di webhook non funzionano?
Cosa dovrei fare quando i batch di webhook non funzionano?
Cosa dovrei fare quando i batch di webhook non funzionano?
Quando incontrerò limitazioni di velocità per l'API?
Quando incontrerò limitazioni di velocità per l'API?
Quando incontrerò limitazioni di velocità per l'API?
Perché il mio IP in Automatic IP Warm-up (AWU) non è passato al livello successivo?
Perché il mio IP in Automatic IP Warm-up (AWU) non è passato al livello successivo?
Perché il mio IP in Automatic IP Warm-up (AWU) non è passato al livello successivo?
Domande frequenti.
Gestione della reputazione
Quali sono i problemi di Cloudmark e cosa posso fare al riguardo?
Quali sono i problemi di Cloudmark e cosa posso fare al riguardo?
Quali sono i problemi di Cloudmark e cosa posso fare al riguardo?
Perché è aumentato il mio tasso di reclamo per spam e cosa posso fare al riguardo?
Perché è aumentato il mio tasso di reclamo per spam e cosa posso fare al riguardo?
Perché è aumentato il mio tasso di reclamo per spam e cosa posso fare al riguardo?
Gmail sta consegnando allo spam. Come posso migliorare la mia reputazione?
Gmail sta consegnando allo spam. Come posso migliorare la mia reputazione?
Gmail sta consegnando allo spam. Come posso migliorare la mia reputazione?
Come posso migliorare la mia reputazione di invio?
Come posso migliorare la mia reputazione di invio?
Come posso migliorare la mia reputazione di invio?
Perché il mio Health Score è così basso?
Perché il mio Health Score è così basso?
Perché il mio Health Score è così basso?
Domande frequenti.
Problemi di template e contenuto
Perché questa email viene inserita nelle promozioni di Gmail?
Perché questa email viene inserita nelle promozioni di Gmail?
Perché questa email viene inserita nelle promozioni di Gmail?
Gli emoji nelle Subject Lines influenzano la deliverability?
Gli emoji nelle Subject Lines influenzano la deliverability?
Gli emoji nelle Subject Lines influenzano la deliverability?
I link influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
I link influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
I link influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
Le parole spam influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
Le parole spam influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
Le parole spam influenzeranno il posizionamento nella casella di posta?
Perché il mio template non funziona quando funziona in altri scenari?
Perché il mio template non funziona quando funziona in altri scenari?
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