Bird Inbox aiuta le aziende a unificare i dati dei clienti e a fornire interazioni di supporto basate su AI su tutti i canali (email, SMS/RCS, WhatsApp, social media e Voice) per migliorare la soddisfazione dei clienti e l'efficienza del supporto.
Bird Inbox guida i risultati su:
Scoperta dei prodotti: Aiuta i clienti a scoprire prodotti e servizi rilevanti.
Risoluzione dei problemi: Risolvi rapidamente i problemi dei clienti e affronta le preoccupazioni.
Generazione di entrate: Trasforma le interazioni di supporto in opportunità di vendita identificando raccomandazioni di prodotti rilevanti.