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How does ticket routing work?
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How does ticket routing work?
Le regole d'azione indirizzano automaticamente le conversazioni ai membri giusti del team in base alle tue regole personalizzate. Imposta il routing per competenze, lingue, fusi orari, segmenti di clientela o tipi di messaggi, assicurandoti che il lavoro sia condiviso equamente tra il tuo team.
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