Kami mendirikan Bird pada tahun 2011 dengan satu misi: membuat komunikasi dengan bisnis terasa mudah dan alami seperti berbicara dengan teman. Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun bersama - bisnis omnichannel global yang mendukung komunikasi yang efisien, aman, dan bermakna - untuk mendukung hampir 20.000 pelanggan di seluruh dunia.

Melihat ke masa depan, kami selalu tahu bahwa akan ada lebih banyak potongan puzzle yang harus dikumpulkan dalam misi kami. Banyak bisnis yang masih membuat pelanggan mereka harus melewati berbagai rintangan sebelum menghubungi mereka. Sementara itu, pelanggan menuntut lebih banyak kenyamanan dan mengharapkan penyelesaian masalah mereka secara instan dan mudah. Untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang ini, kami terus menambahkan channels ke dalam portofolio kami yang terus berkembang - meskipun data kami menunjukkan bahwa sebagian besar interaksi online masih dilakukan melalui email. Ini tetap menjadi saluran komunikasi B2C terbesar berdasarkan volume dan kami selalu tahu bahwa ini adalah saluran yang penting untuk platform omnichannel kami.

With this, we’re excited to announce Bird’s intention to acquire SparkPost, the world’s most trusted email sending and deliverability platform. It’s used to send over 4.5 trillion emails every year — or 40% of all commercial emails worldwide — including business-critical communications from companies like Twitter, Airbnb, The New York Times and Mailchimp.

Teknologi SparkPost benar-benar berbeda. Produk analitiknya lebih kuat daripada para pesaingnya, yang memungkinkan penempatan dan pengiriman inbox yang lebih baik - dan itulah yang ingin dioptimalkan oleh para pelanggan kami. Dengan alat SparkPost yang kuat dan layanan ahli sebagai bagian dari penawaran omnichannel Bird, pengguna akhir kami akan dapat memperoleh lebih banyak manfaat dari peningkatan keandalan, keamanan, dan keterkiriman komunikasi email mereka.

Setelah melakukan uji tuntas yang ekstensif dan membangun hubungan kami selama beberapa tahun, kami yakin dan bersemangat untuk menyambut SparkPost di Bird Nest. Dengan bergabungnya kami, kami akan menjadi tim global terpadu yang terdiri dari 700 karyawan, dan terus memupuk nilai-nilai bersama untuk inovasi dan transparansi. Pada saat yang sama, SparkPost akan tetap fokus pada komitmennya untuk memberikan produk dan layanan terdepan di industri ini ke pasar email enterprise .

Terakhir, ada satu hal yang ingin saya jelaskan: karena dunia luar saat ini akan berfokus pada angka-angka, angka-angka itu hanyalah kebisingan. Berita yang paling penting adalah bahwa tim kami bertambah dengan 250 karyawan baru, yang telah bekerja tanpa lelah untuk membuat SparkPost sukses seperti sekarang ini. Keajaiban sesungguhnya dari setiap perusahaan adalah orang-orangnya, dan hari ini kami menyatukan dua perusahaan (dan tim) yang luar biasa untuk melayani pelanggan dengan cara yang lebih baik lagi. Saya sangat bangga bisa menjabat sebagai CEO-nya.

My gratitude is with our Birds globally who work 24/7 for our customers; the deal teams on both sides who moved mountains to make this happen in such a short timeframe; and our new leading investors Eurazeo, Tiger Global and BlackRock, together with our existing investors who continue to support us. Special gratitude to Michael (President and CFO of Bird) and Rich (CEO of SparkPost), without whom this wouldn’t have happened. We are ONE omnichannel team, coming to America! 

Ini baru Hari Pertama. Ayo pergi!

- Robert

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan pengiriman email, klik di sini.