Cara paling aman untuk membeli dan menjual tiket elektronik

TicketSwap is a platform that provides a convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatres, and the like. The company keeps transactions legitimate through its SecureSwap program and minimizes overpricing by capping resale mark-ups at 20 percent. For TicketSwap, providing quick, reliable communications around transactions and ensuring that its users are legitimate is critical to delivering secure, transparent resale experiences. To authenticate buyers and sellers and keep them up-to-date, TicketSwap leverages MessageBird SMS and Email yang Dapat Diprogram.

Menemani para pengunjung di setiap langkahnya

TicketSwap mendekati puncak musim festival dan membutuhkan solusi email yang bisa menjangkau jutaan pembeli dan penjual tiket elektronik tanpa diblokir atau hilang di folder spam. Perusahaan ini membutuhkan solusi yang memungkinkan mereka untuk membuat templat tak terbatas. Selain itu, TicketSwap perlu mengirim banyak email ke banyak penerima secara dinamis sambil mengandalkan penyedia emailnya untuk memfilter konten dengan andal untuk memastikan pengiriman. Bird Programmable Email memenuhi semua kebutuhan ini dan ditingkatkan dengan TicketSwap hanya dalam waktu singkat. Mulai dari pembelian dan penjualan tiket hingga perubahan tempat, pembatalan acara, dan bahkan penawaran yang dipersonalisasi, Programmable Email membuat pelanggan TicketSwap selalu mendapatkan informasi di setiap langkah.

"Kami memutuskan untuk meluncurkan Programmable Email tepat di tengah-tengah musim puncak kami - musim festival musik musim panas di Eropa - yang menunjukkan betapa yakinnya kami dengan solusi ini, dan seberapa baik solusi ini bekerja untuk kami. Hanya dalam waktu satu minggu, kami mengirim 4,8 juta email."
Chief Product Officer, Frank Roor

Powering person-to-person ticket resales

Sementara Email yang dapat diprogram membantu TicketSwap untuk terus memberikan informasi kepada pelanggan, Bird SMS membantu menjaga akun pelanggan tetap aman. TicketSwap memanfaatkan otentikasi dua faktor untuk melindungi pelanggan dan platformnya dari aktivitas penipuan atau penyusupan. Dengan mengotentikasi pengguna melalui One-Time Password yang dikirim melalui SMS, TicketSwap memastikan bahwa transaksi pada platform diselesaikan dengan aman oleh akun yang nyata dan terverifikasi.

Menjual kembali tiket dengan aman dan adil kepada para penggemar di seluruh dunia

TicketSwap mendukung penjualan tiket yang aman dan andal kepada lebih dari 4,1 juta pengguna di lebih dari 20 negara dan terus bertambah. Selalu mengutamakan para penggemar, TicketSwap memanfaatkan komunikasi cloud untuk melindungi dan mendukung pelanggan sejak mereka membuat akun, hingga mereka berjalan melewati pintu venue. Dengan Bird, TicketSwap mampu memberikan pengalaman yang aman dan bebas stres yang menempatkan penonton di pusat segalanya.

"We've used Bird's SMS API since nearly day one. We have always been pleased with the reliability of the platform, and the quality of service and support we've received."
Chief Product Officer, Frank Roor