Cara baru untuk memesan makanan

Seberapa hebatkah kedengarannya jika Anda bisa memesan dan menjual makanan Anda melalui WhatsApp? Nah, dengan Reorder, hasil karya para pemikir kreatif di generous.studio, Anda bisa melakukannya. Reorder menyederhanakan cara pelanggan yang lapar dapat memesan dari bisnis dengan toko WhatsApp yang sepenuhnya otomatis. Lebih cepat bagi pelanggan untuk mendapatkan makanan yang mereka inginkan dan memungkinkan bisnis lebih fokus pada pembuatan makanan yang indah dan artisan dan lebih sedikit pada operasi di sekitarnya.

Membangun toko online seharusnya tidak terlalu sulit

Due ke digital transformation required by Covid-19, many entrepreneurs and small businesses have been forced to switch to off-site and online sales – and that’s a tough challenge. For example, setting up a webshop via Shopify or Woo-Commerce requires a high-level of maintenance and content production, which is not only expensive but also time-intensive. 

Jadi, beberapa toko menjadi kreatif, secara manual membuat grup WhatsApp di mana pelanggan dapat memesan menu harian. Keberhasilan yang dilihat oleh banyak bisnis ini sangat menakjubkan - dengan beberapa bisnis melihat lebih banyak kesuksesan melalui grup WhatsApp daripada toko web tradisional mereka. Meskipun mudah untuk dijalankan, solusi ini memiliki tuntutan tersendiri - menambah/menghapus orang, mengonfirmasi siapa yang membayar, memoderasi konten di dalamnya, dll. Oleh karena itu, Reorder melihat peluang untuk memberikan solusi yang lebih baik kepada perusahaan-perusahaan ini.

"Bird mengizinkan kami untuk mencoba platform [WhatsApp Sandbox] dan prototipe, yang menunjukkan kepada kami bahwa ini adalah platform yang dapat membantu menyelesaikan masalah kami. Dan, Bird mendukung semua fungsionalitas WhatsApp yang kami inginkan."

Direktur Pengembangan di Generous, Guido Mallee

Pemesanan ulang memenuhi kebutuhan pasar

As they worked to build a better WhatsApp ordering experience, Reorder realized it needed a partner for access to WhatsApp’s Business Api. During their market research, Bird became the clear choice for three key reasons: the ability to use WhatsApp Sandbox to quickly prototype a solution, the support of the required WhatsApp functionalities, and the competitive pricing. “Bird’s WhatsApp Sandbox allowed us to try the platform and prototype, which showed us that this was a platform that would help solve our problem. Plus, Bird supported all the WhatsApp functionality we wanted to use,” noted Guido Mallee, Director of Development at Generous. 

In partnering with MessageBird, Reorder has been able to rapidly develop and bring its solution to market. Integrating with WhatsApp’s APIs, Reorder offers their clients a robust WhatsApp shop to connect with customers that’s free of the headaches that came with the simple WhatsApp group. “Before, shops added/deleted people manually to a large group,” explained Mallee.  “Now, end-customers send a direct message to one of our clients, and our platform automatically shares the menu, takes and confirms the order, sends a payment link, and finally a confirmation code when the payment is complete.”

Under the hood, this all works with Bird’s WhatsApp API and Flows.

Solusi penjualan yang lebih baik untuk bisnis Anda

Companies have been able to alleviate the strenuous, but important task of off-site selling with Reorder’s platform. In just a matter of months, it’s allowed businesses to continue focusing on producing well-crafted food, and not on how to build an online sales solution.

"Kami menemukan Bird dan para pesaingnya. Kami memilih Bird karena harga dan kemampuannya untuk bermain-main dengan WhatsApp Sandbox."

Direktur Pengembangan di Generous, Guido Mallee