Feb 3, 2020
Introducing Email yang Dapat Diprogram
Selama dekade terakhir, kita telah melihat ledakan pesan dan komunikasi channels, mulai dari SMS dan Suara hingga WhatsApp, Messenger, Skype, dan WeChat, yang semuanya secara radikal telah meningkatkan pilihan kita dalam berhubungan dengan teman, keluarga, dan bahkan bisnis di mana pun di seluruh dunia. Namun, seiring dengan datang dan perginya komunikasi channels , satu hal yang selalu muncul berkali-kali: email.
Semua orang menggunakan email. Bahkan di dunia yang semakin banyak permintaan ini, di mana sepertinya ada saluran komunikasi untuk setiap preferensi, email masih menjadi pembawa standar. Mungkin atasan Anda menyukai Slack, keponakan Anda menyukai SnapChat, teman-teman Anda di Eropa menggunakan WhatsApp dan Anda berinteraksi dengan kolega Anda di Asia Pasifik melalui WeChat. Tidak ada jaminan bahwa setiap orang akan menggunakan saluran terbaru, atau mengikuti tren terbaru. Namun, Anda bisa yakin bahwa setiap orang dari mereka memiliki alamat email.
That’s why MessageBird is teaming up with SparkPost, the #1 email delivery and analytics platform in the world, which delivers more than 37% of the world’s business email. Starting today, SparkPost customers can use the MessageBird platform to send messages quickly and reliably anywhere in the world. In turn, our customers have the ability to send email via Programmable Email or our API Percakapan yang Dapat Diprogram, which funnels customer interactions across multiple channels into a single conversation thread. Allowing businesses to keep track of all customer communications–whether it be via email, text, voice or messaging app–within a single thread, ensures nothing gets lost or overlooked when support agents dive into previous customer interactions, which is key in understanding customer preferences, increasing customer loyalty and repeat business.
Dengan menambahkan email ke dalam penawaran komunikasi kami, kami memberdayakan bisnis untuk bertemu dengan pelanggan di mana pun mereka berada - membantu mereka memenuhi dan melampaui kebutuhan komunikasi pelanggan di dunia yang serba cepat.
Kami bangga untuk mengambil langkah lain hari ini dalam mewujudkan misi kami untuk membuat komunikasi dengan bisnis semudah dan seintuitif berbicara dengan seorang teman.