Verifikasi membutuhkan lebih dari sekadar kata sandi

Dalam hal autentikasi, kata sandi saja tidak cukup untuk menjaga keamanan bisnis dan pelanggan Anda.

Standar dan peraturan industri saat ini mengharuskan bisnis Anda untuk menetapkan mekanisme keamanan yang melindungi data dan akun pengguna.

‍

• 80% pelanggaran data yang diketahui disebabkan oleh kredensial yang lemah, digunakan kembali, atau dicuri (Lulus Terakhir)

  ‍

You’ve adopted an SMS authentication process — the most common, easiest and quickest verification method to implement and distribute to users worldwide. 

Bagi pengguna akhir, otentikasi SMS memberikan pengalaman yang cepat dan lancar untuk memverifikasi akun mereka. Pelanggan dan karyawan telah terbiasa menggunakan autentikasi SMS di seluruh perjalanan pelanggan:

• create an account 

• masuk

• menyelesaikan transaksi

• membuat perubahan pada akun mereka

While SMS-based authentication can block 100% of automated bots, 96% of bulk phishing attacks and 76% of targeted attacks (Google), multi-factor (multi-channel) authentication will strengthen the security across the customer journey to improve conversion rates, prevent fraud and protect your users.

Take your verifications ke next level with multi-factor authentication (MFA). 

Aktifkan autentikasi multi-faktor (MFA) yang kuat dengan SMS, Email, dan Suara untuk menambahkan lapisan perlindungan

Datanya jelas - memiliki beberapa channels untuk mengautentikasi identitas pengguna yang sama akan memperkuat keamanan bagi pengguna akhir dan bisnis Anda.

‍

99% pelanggaran dapat diblokir dengan autentikasi multi-faktor (Microsoft)

‍

Using two-factor authentication (2FA) channels together to implement MFA enables you to protect user data and accounts, helping prevent malicious attempts before they can even start.  

Understanding how and when to use SMS, Email or Voice as your preferred authentication channel establishes a more secure verification process without increasing the friction of the customer experience. 

‍

Cara menggunakan autentikasi multi-faktor untuk memverifikasi pelanggan Anda

There are multiple elements that must be considered when selecting a channel for MFA: use case, user preferences, reasons for verification and pricing. 

Kasus penggunaan

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan: 

• What moment of the user journey do you need to verify the identity of your users? Is that transaction critical? 

• Is it time sensitive? 

• Does your user have more time to perform that specific transaction for example like in contact updates? 

• Can it be done from any device? 

Praktik terbaik: 

Look for variation across the user journey. Users prefer SMS for mobile applications. Email is normally more user-friendly for web applications or when users don’t have their phone nearby. We suggest testing the following combinations: 

•         Account creation and verification: SMS and Email

•         Logins: SMS, Voice and Email

•         Transactions: SMS and Voice

•         Contact updates: Email

  
  

Preferensi pengguna

Things to consider: 

• What is your customer’s preferred way of authentication on your platform? 

• Which channel has the highest conversion rate? 

• Does the conversion rate change at different points in the customer journey? 

Praktik terbaik: 

Data kami menunjukkan bahwa SMS masih merupakan cara yang lebih disukai untuk menerima kode OTP. Namun, cara yang tepat untuk memahami cara autentikasi yang lebih disukai oleh setiap pelanggan adalah dengan menganalisis pelaporan kinerja dan log Anda.

Alasan untuk verifikasi

Things to consider: 

• Are you trying to comply with certain standards or regulations? 

• Are you trying to protect users' data? 

• Are you trying to prevent fraud and get a more robust secure solution? 

Praktik terbaik: 

Kemungkinan besar semuanya, tetapi dengan mengidentifikasi alasan-alasan ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan strategi MFA yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebagai contoh, SMS tetap aman dan patuh di sebagian besar tempat, tetapi jika pertukaran SIM adalah hal yang umum di negara tujuan Anda, email harus dipertimbangkan.

Harga 

Things to consider: 

• Biaya pengiriman OTP per transaksi bervariasi tergantung pada negara tujuan - beberapa negara lebih mahal daripada negara lainnya.

Praktik terbaik: 

Jelajahi harga di setiap tujuan pengiriman Anda. Penyedia yang tepat akan membantu Anda memahami harga terbaik per saluran, tujuan, dan kasus penggunaan. Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk hanya pay untuk otentikasi yang berhasil untuk memastikan Anda mendapatkan ROI terbaik.

The key is to leverage Email and Voice to improve SMS and vice versa for your authentication process. 

Menggabungkan channels ini akan membentuk solusi autentikasi yang lebih lengkap untuk bisnis Anda:

• Tingkat konversi yang lebih baik

• Lebih banyak pelanggaran yang diblokir

• Lebih banyak pengguna nyata yang terverifikasi

Verifikasi API dengan Bird berarti MFA dioptimalkan untuk keamanan, kecepatan, dan biaya

Dukunging your MFA authentication is easy with Bird's Verifikasi API. 

Bird’s multi-factor authentication platform connects you to enterprise-grade security, compliant worldwide. 

Bird bersertifikat 27001:2013, sesuai dengan GDPR dan PSD2. Selain itu, semua data dienkripsi pada saat REST dan dalam perjalanan - dengan koneksi SMS end-to-end yang dienkripsi secara langsung.

On top of its security, Bird’s SMS platform gives you best-in-class deliverability. Whether you’re sending hundreds or millions of codes, our infrastructure has 250+ direct-to-carrier connections to ensure your SMS is delivered fast and reliably around the world. 

Bird’s Email platform powered by SparkPost also connects you to industry-leading security and deliverability trusted to optimally deliver 40% of all commercial emails — that always uses DKIM, SPF and DMARC protocols.

For Voice, Bird’s direct access to over 250 global telcos means your authentication messages are optimized for security and speed. 

Use our API Angka to programmatically buy and use local numbers in 140 countries — to easily deploy cost-effective verification where needed.

BirdVerify API yang dipasangkan dengan infrastruktur global kami yang kuat dan dukungan MFA khusus berarti Anda dapat terus mengoptimalkan proses autentikasi Anda.