Somewhere along the way Cupid stopped shooting arrows and started sending emails. It’s hard to say exactly when this shift happened but I’d guess it was sometime around 1995 when Match.com was first launched. For nearly a quarter of a century, people have turned ke internet to find love through websites and since 2009 through dating apps. While most users interact with brands like Tinder, Engsel, and Kopi Bertemu Bagel through their mobile apps, the user experience these dating apps provide would not be complete without their unique triggered email programs, respectively.

Lihat bagaimana Tinder, Hinge, dan Coffee Meets Bagel menggunakan email yang dibuat oleh aplikasi untuk menyederhanakan dan merampingkan kehidupan percintaan para penggunanya:

It’s a Match!

Tinder, which amongst hal-hal lain is known for creating Teknologi "double opt-in" in which two users must both mutually like each other (or “swipe right”) for the app to deem the interaction a “match”. Scoring a Tinder match can feel super exciting, particularly when you’re very interested in the person who swiped right on you. Maybe it was her totally original shot in front of an mural sayap malaikat or the impressive ikan yang dipegangnya di setiap foto, but something caught your attention. But, what happens when you’re too busy to check Tinder or have your push notifications turned off? Do you completely miss out on these match opportunities?

Beruntung bagi para lajang di mana saja, Tinder mengirimkan pesan email yang dipicu ketika pengguna cocok. Email bermerek minimalis ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dengan mudah karena saat email dilihat di perangkat seluler, tombol CTA "Cari Tahu Siapa" di email akan membuka aplikasi Tinder secara langsung ke halaman yang menampilkan kecocokan pengguna. Lebih dari itu, ketika diklik, hyperlink "nyalakan notifikasi push" akan mengarah langsung ke halaman pengaturan aplikasi Tinder. Email yang dibuat oleh aplikasi ini mengarahkan pengguna langsung kembali ke aplikasi itu sendiri, menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus.

Kami pikir kalian berdua harus bertemu!

Hinge yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2012, menggunakan "double opt-in" yang sama dengan yang dipopulerkan oleh Tinder. Namun, pada tahun 2017 mereka meluncurkan kembali dengan UI baru yang benar-benar mengganggu paradigma "Geser Kanan - Geser Kiri" dari Tinder (dan hampir semua aplikasi kencan lainnya). Desain baru Hinge mengharuskan pengguna untuk membaca profil orang lain dan menyukai bagian tertentu dari sebuah profil daripada menggesek dengan cepat dan membuat penilaian sekilas tentang pengguna lain. Selain desain baru, Hinge juga merekomendasikan pengguna satu sama lain berdasarkan algoritma dan data pengguna. Dengan cara yang sama seperti desain Hinge yang mengharuskan pengguna menghabiskan lebih banyak waktu untuk melihat setiap profil, Hinge juga menghabiskan waktu untuk "memilih sendiri" rekomendasi untuk pengalaman yang lebih terkurasi. Dengan demikian, ketika salah satu rekomendasi ini dibuat, Hinge mengirimkan notifikasi email yang dibuat oleh aplikasi:

Email transaksional Hinge tidak hanya menyoroti fitur rekomendasi mereka yang unik, tetapi juga dengan cerdik mengundang pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi meskipun mereka belum tentu memiliki pasangan baru. Mirip dengan tombol di email Match transaksional Tinder, tombol CTA berwarna hijau muda "Lihat" di email Hinge saat dilihat di perangkat seluler mengarah langsung ke profil pengguna yang direkomendasikan aplikasi. Hampir secara instan, pengguna dapat melihat calon pasangan yang telah dikurasi, dan bahkan jika rekomendasinya tidak tepat, Hinge telah membawa pengguna kembali ke aplikasi mereka di mana mereka dapat terus mencari calon pasangan yang lebih sesuai dengan keinginan mereka.

Periksa Bagel Anda!

Coffee Meets Bagel menciptakan pengalaman yang terkurasi dengan menawarkan sejumlah kecocokan potensial (yang mereka sebut Bagel) bagi pengguna untuk dipertimbangkan sekali sehari. Setiap hari pada siang hari, Coffee Meets Bagel mengirimkan notifikasi push yang dipasangkan dengan email yang dipicu untuk mengingatkan pengguna untuk memeriksa Bagel mereka. Karena Bagel "kadaluarsa" setelah 24 jam, sangat penting bagi pengguna untuk memeriksa kumpulan Bagel mereka setiap hari untuk melihat jumlah profil terbanyak dan sebaliknya, agar profil mereka ditampilkan kepada orang yang mereka minati.

Setiap baris subjek email yang dibuat oleh aplikasi Coffee Meets Bagel berisi notifikasi push harian. Isi dari setiap email sama dan mengingatkan pengguna tentang pentingnya memeriksa Bagel mereka setiap hari. Mengikuti konvensi yang sama dengan Tinder dan Hinge, tombol "Check Now" membuka aplikasi Coffee Meets Bagel sehingga pengguna dapat memeriksa jumlah Bagel mereka yang masih panas. Sifat gamifikasi dari aplikasi dan frekuensi email yang sesuai dari aplikasi mereka mendorong pengguna untuk membangun ritual harian untuk memeriksa aplikasi-sesuatu yang mungkin sulit dilakukan secara diam-diam di tempat kerja...?

Meskipun Tinder, Hinge, dan Coffee Meets Bagel bukanlah satu-satunya aplikasi kencan di luar sana yang berkomunikasi dengan pelanggan melalui email yang dipicu, ketiga aplikasi ini menunjukkan pentingnya email yang dibuat oleh aplikasi dalam dunia kencan. Ketika ada pasangan baru, rekomendasi yang menjanjikan, atau kencan pertama yang berpotensi besar, para lajang yang sedang mencari pasangan berhak mendapatkan pemberitahuan yang menggembirakan dan tepat waktu. Kami mungkin bias, tetapi kunci untuk menemukan cinta mungkin hanya dengan memeriksa email Anda!

Selamat Hari Valentine!