Chatbots de support
Améliorez votre service client avec des chatbots alimentés par l'IA
Offrez un support rapide et personnalisé 24h/24 sur tous les canaux de communication, dans toutes les langues. Transformez votre service client avec les solutions de chatbot intelligentes de Bird.
Des chatbots intelligents qui apprennent et s'adaptent.
Un support alimenté par l'IA sur chaque canal, dans toutes les langues.
Analyses basées sur l'IA
Personnalisez les réponses grâce au machine learning
Dialogues adaptatifs
Des flux intelligents pour les requêtes complexes
Templates IA
Des réponses optimisées pour les questions fréquentes
Déploiement omnicanal
Un support cohérent sur chaque plateforme
Analyses de performance
Suivez et optimisez l'efficacité des chatbots
Niveau entreprise
NLP avancé à grande échelle
Concevez des dialogues de chatbot intelligents et adaptatifs
Créez des flux de chatbot avancés pour gérer les requêtes complexes. Maintenez le contexte grâce à des décisions pilotées par l'IA et permettez une escalade fluide vers des agents humains si nécessaire.
Déployez un support chatbot IA omnicanal
Déployez des chatbots IA sur vos sites web, applications et plateformes comme WhatsApp Business. Offrez un support multilingue et cohérent sur tous les points de contact.
Obtenez des insights sur la performance des chatbots
Exploitez les analyses IA pour suivre les indicateurs de performance. Analysez les tendances de conversation grâce au machine learning et optimisez en continu l'efficacité des chatbots.
Les grandes marques font confiance à Bird pour leur succès.
Des résultats prouvés par des entreprises du monde entier.
94.4%
Délivrabilité SMS améliorée
3.2x
Lancement de campagnes plus rapide
28%
Taux d'engagement plus élevé
Connectez toutes vos sources de données.
Des intégrations prêtes à l'emploi pour toute votre stack technique.
Connexion instantanée, sans développement requis
Des connecteurs prêts à l'emploi pour chaque plateforme de votre stack. Unifiez vos données clients dès aujourd'hui, pas au prochain trimestre.
Une vue client unique sur l'ensemble de vos outils
Récupérez les données de chaque système, créez des profils clients complets. Toute votre stack technique au service d'un support intelligent.
Sécurité entreprise conçue pour la scalabilité.
Conformité et sécurité en lesquelles vous pouvez avoir confiance.
Évoluez sans limites, mettez à jour en temps réel
Traitez des millions de conversations instantanément. Les données clients se synchronisent sur tous les systèmes dès qu'elles changent.
Conformité mondiale, sécurité entreprise
Certifié SOC 2 Type II, conforme au RGPD, HIPAA et ISO 27001. Contrôles de résidence des données et accès granulaire à l'international.