Aprende a gestionar y personalizar acciones para tus empleados de IA en Bird. En esta guía, aprenderás a:

• Navegar por la interfaz de Acciones de IA y entender los tipos básicos de acciones

• Configurar las acciones de Tarea Principal y Enviar Mensaje para las respuestas de IA

• Configurar reglas de resolución de conversaciones y mensajes de cierre

• Gestionar acciones de transferencia para transferencias a agentes humanos

• Personalizar desencadenantes de acciones y configuraciones de mensajes para diferentes escenarios