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Presupuestos reducidos, dificultad para rastrear a los clientes debido a las regulaciones de privacidad en evolución y unas expectativas de los consumidores en constante aumento. Estas son algunas de las macro tendencias que esperamos que afecten al Marketing en 2023.
Introducción
¿Qué hace que el marketing conversacional funcione tan bien?
Deja de ser transaccional y comienza a ser personal
La conclusión aquí es clara: para aumentar la lealtad del cliente e incrementar las ventas, necesitas priorizar el marketing basado en conversaciones.
Integrando tus canales de mensajería con el marketing conversacional, puedes crear una experiencia personalizada para cada cliente y ayudar a desarrollar relaciones que durarán años.
Y los resultados valen la pena.
Las interacciones de mensajería con los clientes ayudan a construir relaciones, reducen los tiempos de espera de servicio al cliente, establecen mejor comunicación bidireccional y aseguran la privacidad de los clientes.
Ya sea que tengas una tienda de comercio electrónico, un servicio de streaming, u otro tipo de negocio, no subestimes el poder de la conversación. Asegúrate de que tus clientes tengan la oportunidad de comunicarse contigo y utiliza el marketing conversacional para mantenerlos comprometidos, leales y regresando por más.
¿Listo para adoptar el marketing conversacional en tu propia empresa? Sigue leyendo para ver cómo otras empresas están aprovechando su potencial.
Como siempre, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o si buscas ayuda para configurar tu caso de uso.
