Las ventas repetidas y la venta basada en suscripción se han convertido en el estándar de oro para la generación de ingresos en prácticamente todas las industrias, y es fácil entender por qué:

• Un aumento del cinco por ciento en la retención de clientes puede aumentar los ingresos comerciales en más del 25 por ciento.

• Cuesta en promedio seis a siete veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente.

• Los consumidores tienen 82 por ciento más probabilidades de realizar una compra repetida o renovar una suscripción si obtienen valor de sus interacciones con la marca.

  
  

Los consumidores son menos leales ahora a las marcas que antes de la pandemia de COVID-19. Las marcas que están consiguiendo ganar negocios de la competencia están utilizando programas de lealtad, precios competitivos y mejorado soporte al éxito del cliente. Y están haciendo todo esto a través de SMS.

La mensajería receptiva, las interacciones personalizadas y la automatización oportuna son elementos modernos en el marketing móvil. 

Al final de esta guía, comprenderás:

• Estrategias efectivas para un mayor compromiso de SMS

• Cómo usar la automatización para ofrecer experiencias personalizadas

• Los beneficios de conectar las campañas de SMS con tu estrategia de correo electrónico y redes sociales