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Schrumpfende Budgets, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von Kunden aufgrund sich entwickelnder Datenschutzvorschriften und stetig steigende Verbraucher-erwartungen. Dies sind einige der Makro-Trends, von denen wir erwarten, dass sie das Marketing im Jahr 2023 beeinflussen werden.
Einführung
Was macht Conversational Marketing so effektiv?
Hör auf, transaktional zu sein – fang an, persönlich zu sein
Hier ist die Erkenntnis klar: Um Kundentreue zu fördern und den Umsatz zu steigern, müssen Sie marketingbasierte auf Konversation priorisieren.
Indem Sie Ihre Messaging-Kanäle mit konversationellem Marketing integrieren, können Sie ein personalisiertes Erlebnis für jeden Kunden schaffen und Beziehungen entwickeln, die jahrelang halten werden.
Und die Ergebnisse lohnen sich.
Messaging-Interaktionen mit Kunden helfen, Beziehungen aufzubauen, verkürzen die Wartezeiten im Kundenservice, etablieren eine bessere Zwei-Wege-Kommunikation und gewährleisten die Privatsphäre der Kunden.
Egal, ob Sie ein eCommerce-Store, ein Streaming-Dienst oder ein anderes Unternehmen sind, unterschätzen Sie nicht die Macht der Konversation. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Möglichkeit haben, mit Ihnen zu kommunizieren, und nutzen Sie konversationelles Marketing, um sie engagiert, loyal und zurückkommend für mehr zu halten.
Bereit, konversationelles Marketing für Ihr eigenes Unternehmen zu übernehmen? Lesen Sie weiter, um zu sehen, wie andere Unternehmen sein Potenzial nutzen.
Wie immer, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Einrichtung Ihres Anwendungsfalls benötigen.
