المستلمون

إجمالي عدد جهات الاتصال المستهدفة بواسطة حملة.

إجمالي مرات تشغيل الرحلة

عدد المرات التي يتم فيها تشغيل الرحلة.

إجمالي مرات إتمام الرحلة

عدد المرات التي يتم فيها تشغيل الرحلة وتُكمل بنجاح.

المستلمون الفريدون الذين دخلوا

عدد جهات الاتصال الفريدة التي تم تشغيل رحلة لها.

المستلمون الفريدون الذين أكملوا

عدد جهات الاتصال الفريدة التي تم تشغيل وإكمال رحلة لها.

الإرسال

عدد رسائل WhatsApp التي تم إرسالها بنجاح من Bird إلى WhatsApp

فشل الإرسال

عدد رسائل WhatsApp التي فشلت في إرسالها بنجاح من Bird إلى WhatsApp

تم التسليم

عدد رسائل WhatsApp التي تم تسليمها بواسطة WhatsApp إلى تطبيق WhatsApp للمستلم. هذا يعد تسليم مزدوج.

فشل التسليم

عدد رسائل WhatsApp التي فشلت في تسليمها بنجاح بواسطة WhatsApp.

فتح الرسائل

عدد المستلمين الفريدين الذين قرأوا الرسالة على الأقل مرة واحدة المُرسلة من الحملة. يتم تسجيل مقياس الفتح فقط للمستخدمين الذين لديهم تصريح القراءة مفعل في إعدادات WhatsApp.

النقرات

عدد المستلمين الفريدين الذين نقَروا على الأقل مرة واحدة على أي زر رابط، زر رد سريع أو رابط في الجسم المُضاف إلى نموذج رسالة WhatsApp. لاحظ أن نقرات الروابط مُتتَبعة فقط عند استخدام مختصر الروابط الخاص بـ Bird والذي يعمل بشكل افتراضي.

الرسائل المنتظرة

عدد رسائل WhatsApp التي لم يتم تسليمها أو فشلت بواسطة WhatsApp. تنتظر هذه الرسائل التسليم على WhatsApp بسبب عدم توفر المستخدمين لتلقي الرسائل. قد يتم تسليم هذه الرسائل أو لا يتم تسليمها في غضون 30 يومًا من الإرسال بناءً على توفر المستلم. يشمل ذلك السيناريوهات حيث لا يتوفر اتصال إنترنت، قام المستخدمون بحظر حسابك التجاري أو سيناريوهات أخرى.

معدل التسليم

• تم التسليم / الإرسال %

• النسبة المئوية لرسائل WhatsApp التي فشلت في تسليمها من إجمالي الرسائل المرسلة

معدل الفشل

• فشل التسليم / الإرسال %

• النسبة المئوية لرسائل WhatsApp التي فشلت في تسليمها من إجمالي الرسائل المرسلة

معدل الفتح

• القراءات / تم التسليم %

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين قرأوا رسالة WhatsApp من الإجمالي الذين تم تسليم الرسالة لهم.

معدل النقر

• النقرات / تم التسليم %

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين نقَروا على أي رابط أو زر رد سريع في رسالة WhatsApp من الإجمالي الذين تم تسليم الرسالة لهم.

إجمالي المستلمين

عدد إجمالي جهات الاتصال المستهدفة بواسطة حملة

المستلمين الفريدين

عدد جهات الاتصال الفريدة التي تم إرسال رسالة واحدة على الأقل لها أو تم تشغيل رحلة لها

الإرسال

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم محاولة تسليمها.

الرفض

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي رفضتها Bird بسبب أسباب سياسية أو تقنية.

ارتدادات الإدارة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بواسطة Bird. غير محسوبة في الارتدادات.

تم التسليم

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بنجاح إلى مزود صندوق البريد للمستلم.

تم القبول

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها ولم ترتد بعد ذلك.

التأخير

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم رفضها مؤقتًا بواسطة مزود صندوق البريد للمستلم.

فتح الرسائل

عدد المستلمين الفريدين الذين فتحوا البريد الإلكتروني. تم عرض رسائل البريد الإلكتروني هذه أو تم نقَر رابط بداخلها. الفتح لا يشمل الفتح قبل التنزيل.

النقرات

عدد المستلمين الفريدين الذين نقَروا على الأقل رابط واحد في البريد الإلكتروني.

شكاوى الرسائل المزعجة

عدد المستلمين الفريدين الذين قاموا بوضع علامة على البريد الإلكتروني كرسالة مزعجة

الإلغاء

عدد المستلمين الفريدين الذين قاموا بتقديم صفحة الإلغاء أو قاموا بالنقر على رابط الإلغاء في العنوان. تعرف أكثر على الإلغاء من القائمة.

الارتدادات

عدد رسائل البريد الإلكتروني المرتدة. إجمالي الارتدادات الداخلة والخارجة. الارتدادات لا تشمل ارتدادات الإدارة.

ارتدادات داخلة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت في محاولات التسليم. إجمالي الارتدادات الحازمة والارتدادات المؤقتة.

الارتدادات الحازمة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بسبب مشاكل التسليم الدائمة.

الارتدادات المؤقتة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بسبب مشاكل التسليم المؤقتة. قواعد التصفية أو أسباب غير معروفة. إجمالي الارتدادات الناعمة، ارتدادات الحظر والارتدادات غير المحددة.

الارتدادات الناعمة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بسبب مشاكل التسليم المؤقتة.

ارتدادات الحظر

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بسبب قواعد تصفية مزود صندوق البريد.

الارتدادات غير المحددة

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت لأسباب غير محددة.

الارتدادات الخارجة عن النطاق

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بعد التسليم الناجح.

معدل الرفض

• تم رفضه / إجمالي المستلمين

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي رفضت من إجمالي الرسائل المستهدفة

معدل ارتداد الإدارة

• ارتدادات الإدارة / إجمالي المستلمين

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بواسطة الإدارة من إجمالي الرسائل المستهدفة

معدل التسليم

• تم التسليم / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها من إجمالي الرسائل المرسلة.

معدل القبول

• تم القبول / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تم قبولها من إجمالي الرسائل المرسلة.

معدل التأخير

• التأخير / تم القبول

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تأخرت من إجمالي الرسائل المقبولة.

معدل الفتح

• الفتح / تم التسليم

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين فتحوا الرسائل من الإجمالي الذين تم تسليم الرسائل لهم.

معدل النقر

• النقرات / تم التسليم

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين نقَروا على الأقل رابط واحد في البريد الإلكتروني من الإجمالي الذين تم تسليم الرسائل لهم.

معدل الشكاوى على الرسائل المزعجة

• شكاوى الرسائل المزعجة / تم التسليم

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين قاموا بوضع علامة على البريد الإلكتروني كرسالة مزعجة من الإجمالي الذين تم تسليم الرسائل لهم.

معدل الإلغاء

• الإلغاء / تم التسليم

• النسبة المئوية للمستلمين الفريدين الذين ألغي اشتراكهم من الإجمالي الذين تم تسليم الرسائل لهم.

معدل ارتداد الرسائل

• الارتدادات / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي حصلت على ارتدادات داخلة من الرسائل المرسلة.

معدل ارتداد الداخل

• ارتدادات الداخل / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت داخليًا من الرسائل المرسلة.

معدل الارتداد الحازم

• الارتدادات الحازمة / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت حازمًا من الرسائل المرسلة.

معدل الارتداد المؤقت

• الارتدادات المؤقتة / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت مؤقتًا من الرسائل المرسلة.

معدل الارتداد الناعم

• الارتدادات الناعمة / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت نعيمًا من الرسائل المرسلة.

معدل ارتداد الحظر

• ارتدادات الحظر / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت بسبب الحظر من الرسائل المرسلة.

معدل ارتداد غير محدد

• ارتدادات غير محدد / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت لأسباب غير محددة من الرسائل المرسلة.

معدل ارتداد خارج النطاق

• ارتدادات خارج النطاق / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي حصلت على ارتدادات خارج النطاق من الرسائل المرسلة.

إجمالي المستلمين

عدد إجمالي جهات الاتصال المستهدفة بواسطة حملة

المستلمين الفريدين

عدد جهات الاتصال الفريدة التي تم إرسال رسالة واحدة على الأقل لها أو تم تشغيل رحلة لها

الإرسال

عدد رسائل SMS من الحملة التي تم إرسالها بنجاح من Bird إلى شركات الاتصالات.

فشل الإرسال

عدد رسائل SMS من الحملة التي فشلت في إرسالها بنجاح من Bird إلى شركات الاتصالات.

تم التسليم

عدد رسائل SMS من الحملة التي تم تسليمها إلى تطبيق الرسائل للمستلم بواسطة شركات الاتصالات.

فشل التسليم

عدد رسائل SMS من الحملة التي فشلت في تسليمها بنجاح بواسطة شركات الاتصالات.

معدل التسليم

• تم التسليم / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل SMS التي تم تسليمها من إجمالي الرسائل المرسلة

معدل الفشل

• فشل التسليم / الإرسال

• النسبة المئوية لرسائل SMS التي فشلت في تسليمها بواسطة شركات الاتصالات من إجمالي الرسائل المرسلة