التفاعل مع غير المشتركين (العملاء الذين لم يختاروا الاشتراك صراحةً أو إلغاء الاشتراك) يتطلب فهم الامتثال الخاص بالقناة وممارسات التسويق الأخلاقية.

إذا كانت حالة اشتراك جهة الاتصال لقناة معينة هي 'فارغ', فهذا يعني أن جهة الاتصال لم تشترك أو تلغي الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية على تلك القناة.

يمكنك إرسال الرسائل لهم على تلك القناة، لكن يجب عليك توخي الحذر عند الاتصال بهم.