ما الذي يميز Bird
Bird هي منصة حديثة وشاملة للتفاعل مع العملاء، بينما Salesforce Marketing Cloud هي مجموعة قوية ومعقدة تتطلب فرق تقنية متخصصة.
ماذا تريد أن تحقق؟
سواء كنت تركز على اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، أو نمو الإيرادات، تَعرّف على المنصة التي تقدم ما تحتاجه:
هدف
إطلاق الحملات بسرعة
ابدأ العمل في أيام، وليس شهورًا
الرسائل متعددة القنوات
البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، واتساب، الإشعارات الفورية والتطبيق الداخلي في منصة واحدة
بيانات العملاء الموحدة
ملفات تعريف العملاء بزاوية 360 درجة
أتمتة التسويق
مُنشئ قطع وتخطيط المسارات
الامتثال المؤسسي
اللائحة العامة لحماية البيانات, الأمن, الحوكمة
Bird
إعداد سهل، لا حاجة لاستشاريين
قنوات أصلية، بدون إضافات
النظام الأساسي المدمج لتخزين البيانات مع التزامن في الوقت الحقيقي
السحب والإفلات، ملائم للمسوقين
الأمن المؤسسي، إعداد بسيط
سيلز فورس
يتطلب شهورًا من التنفيذ
يتطلب منتجات/تراخيص متعددة
يتطلب Data Cloud (تكلفة إضافية)
مجموعة البناء، مطلوب خبرة تقنية في SQL
ميزات الامتثال القوية
خطط التسعير
نوع الخطة
التسعير الشفاف
تكاليف واضحة، بدون رسوم مخفية
وقت سريع للقيمة
ابدأ في رؤية النتائج فورًا
ودود لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة
يتكيف مع نموك
Bird
مبني على الاستخدام، يمكن التنبؤ به
أيام حتى الإطلاق
يبدأ بسعر معقول
سيلز فورس
التراخيص المعقدة، الخدمات المهنية المطلوبة
تنفيذ لمدة 6-12 شهر هو المعتاد
أسعار المؤسسات فقط
البيانات والتكامل
الميزة
التكاملات المدمجة مسبقًا
منصة بيانات العملاء
مزامنة البيانات في الوقت الفعلي
تحويل البيانات
إعداد التعقيد
Bird
81+ موصلات محلية
مبني في، بدون تكلفة إضافية
تحديثات فورية عبر القنوات
واجهة مرئية بدون كود
ملائمة للمسوقين، خدمة ذاتية
سيلز فورس
التبادل الشامل للتطبيقات
يتطلب ترخيص Data Cloud
متقدم مع سحابة البيانات
قوي ولكنه يتطلب خبرة تقنية
يتطلب فريق تنفيذ تقني
التنفيذ والقنوات
الميزة
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر الرسائل النصية
واتساب للأعمال
الإشعارات الفورية على الجوال وداخل التطبيق
أتمتة الرحلة
اختبار A/B
التخصيص
Bird
منشئ السحب والإفلات
رسائل SMS محلية، تغطية عالمية
واجهة برمجة تطبيقات واتساب المدمجة
مجاني مع حد 10 مرات فقط على خطة الهدف الشهري للتواصل
منشئ مرئي بدون كود
مجموعة اختبارات مدمجة
مدعوم بالذكاء الاصطناعي، علامات Liquid، إعداد سهل
سيلز فورس
استوديو البريد الإلكتروني المتقدم
استوديو الهاتف المحمول (ترخيص منفصل)
يتطلب تكامل طرف ثالث
التسعير يعتمد على الإرسال
منشئ الرحلة (معقد ولكنه قوي)
قدرات اختبار متقدمة
AMPScript، تخصيص أينشتاين (يتطلب الإعداد)
التحليلات والإسناد
الميزة
تحليلات متعددة القنوات
التقارير في الوقت الفعلي
نسبة الإيرادات
التقارير المخصصة
Bird
لوحة تحكم موحدة
إحصاءات الحملة المباشرة
تتبع العائد على الاستثمار المدمج
تقارير السحب والإفلات
سيلز فورس
منشئ التحليلات (يتطلب تدريبًا)
الوقت الحقيقي مع الإعداد المناسب
نماذج الإسناد المتقدمة
قابل للتخصيص بدرجة عالية (يتطلب خبرة تقنية)
المنصة والدعم
الميزة
وقت التنفيذ
التدريب مطلوب
الصيانة المستمرة
الخدمات الاحترافية
القابلية للتوسع
Bird
أيام إلى أسابيع
واجهة بسيطة وبديهية
تدار ذاتيًا من قبل فريق التسويق
اختياري، غير مطلوب
الموازين تلقائيًا
سيلز فورس
٣-١٢ أشهر عادة
البرامج التدريبية المكثفة مطلوبة
يتطلب فريق إدارة/تقني متخصص
غالبًا ما يكون مطلوبًا للتنفيذ
قابلية التوسع على مستوى المؤسسات
أي منصة مناسبة لك؟
اختر Bird إذا كنت تريد:
بساطة حديثة. حل تفاعل شامل مع العملاء يمكن لفرق التسويق استخدامه دون الحاجة إلى خبرة تقنية. أطلق حملات متطورة عبر جميع القنوات في أيام، وليس شهور.
مثالي لـ:
الشركات الناشئة التي ترغب في الحصول على قدرات الشركات الكبيرة دون تعقيداتها.
اختر Salesforce إذا كنت تريد:
منصة رائدة في الصناعة مع تخصيص عميق وتكاملات واسعة، مدعومة بالنظام البيئي الكامل لـ Salesforce.
مثالي لـ:
الشركات الكبيرة التي لديها فرق تقنية مخصصة ومتطلبات معقدة والتي يمكنها الاستثمار في تنفيذ طويل الأمد.
الخلاصة:
توفر Bird التسويق بشكل أسرع مع تعقيد أقل، بينما تقدم Salesforce أقصى درجات التخصيص للشركات التي ترغب في الاستثمار بكثافة في التنفيذ.
