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对全渠道营销自动化平台感到不知所措吗?我们的指南简化了您的搜索!了解关键功能以及您需要问的问题,以找到适合您业务的最佳解决方案。
为什么要进行全渠道营销自动化?
随着时间的推移,市场营销人员从只需掌握一两个渠道发展到试图在多个渠道上提供出色、统一的体验。
事实上,如今的营销人员通常在三个或更多渠道上与客户互动,这使得手动监控活动以及在信息和策略上一致性成为一个挑战。团队还在努力识别具有最佳投资回报率(ROI)的渠道——而不是耗费预算在低回报率的渠道上。
传统的营销自动化平台已经介入以帮助,但往往它们技术性太强,覆盖渠道不足,且不兼容或无法扩展现有工具。很多这些工具非但没有让市场营销人员的工作更轻松,反而带来了更多的挫败感。
当今的全渠道营销需要一种营销自动化解决方案,使其更易于测试新渠道、访问客户数据、进行创意实验和分析结果。
通过采用强大的全渠道营销平台,你可以与所有客户接触,在他们希望的渠道上与他们互动,并在不需要团队24/7直接参与的情况下,在工具之间共享信息。
在寻找您的营销自动化平台时需要考虑的7个问题
各行各业的企业如何利用营销自动化取得成功
您何时应该转向全渠道平台?
许多市场营销团队都被要求“以更少的投入做更多的事情”。使用全渠道营销平台,这实际上是可能的。但你怎么知道什么时候该开始购买呢?
以下是五个简单的指标:
您在客户旅程中存在盲点
您的多渠道方法耗时且难以监控,这意味着您没有洞察力来做出数据驱动的决策
因为没有在正确的国家使用正确的渠道,因此无法触及某些客户
您在几个渠道上有影响力,但预计将打入新的渠道、受众和市场
您的营销策略在各渠道之间不协调且不平衡
市场营销自动化帮助小型团队提供与大型组织相同的高质量信息和个性化体验——而无需大量人力或昂贵的技术堆栈。
如果您正在寻找市场营销自动化平台,不妨考虑提供真正的全渠道支持的产品。它应该能够无缝工作在您的客户使用的网络上,并且您的团队可以轻松地跨渠道协调活动。
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