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不再Wonder。在本文中，将拆解WhatsApp营销绩效的黑箱，并为您提供评估其潜力的工具。
今天我们将讨论的内容
我应该在WhatsApp上运行活动吗？ 这似乎是一个简单的纸巾上计算CPA的计算。不幸的是，到目前为止，它还没有那么简单。
直到现在，关于打开率和参与率的准确数据一直对公众不可访问。
当你开始把事情放在一起时，你会很快意识到，有各种因素在预测中发挥作用。您是在进行入站还是出站活动？您的订阅者在哪些国家？而“质量”内容是什么意思？
不要再疑惑了。在本文中，我们将拆解WhatsApp营销绩效的黑匣子，并为您提供评估其潜力的工具。
我们将介绍对话式营销可以帮助提高营销投资回报的四种方式：
通过扩展覆盖
通过改进数据捕获以实现更好的个性化
通过提高转化率和参与率
通过促进加快实验速度
我们将进一步深入具体案例，建立可参考的基准，并提供一个模板ROI计算，以确定对话式营销是否在此刻是您业务的正确投资。
让我们直接深入了解。
Expand your reach
虽然这不会直接影响您的每次转化成本，但我们必须强调WhatsApp所提供的覆盖范围。
作为全球许多国家的主要通信渠道，WhatsApp的规模无可匹敌。全球180个国家的超过20亿人每月使用WhatsApp，其中70%的人每天查看该应用程序。
WhatsApp在不同人口统计和国家中广受欢迎，使其成为各种业务的绝佳渠道。
捕获更好的数据
对话式营销也帮助您为未来做好准备。
随着Google 计划淘汰第三方Cookie，我们习惯的营销方式将停止工作。
到2024年底，大多数来自第三方追踪的信号将不再存在。因此，完全依赖第三方Cookie来个性化消费者体验的企业面临失去竞争优势的风险。
那么，在无Cookie的时代，公司如何继续其个性化努力呢？
答案是以客户为中心的数据，即直接从客户收集的信息。
通过对话，WhatsApp为您提供了进入消费者手机的直接入口。
营销人员可以直接向客户提问并收集数据。例如，这些可以是资格问题，以更好地了解您的客户偏好，也可以是选择加入，以确保您能在适当的同意下继续与客户互动。
对话的细节可以通过过去的消费者行为如交易和产品使用来进一步丰富，以创建客户的完整画像。凭借准确的客户视图，企业可以开发更好的细分，从而实现更相关的参与和更高的转化率。
除了在对话中收集的数据外，WhatsApp提供的所有消息都带有已读回执。这意味着从源头上获得100%准确的打开率（不像您可能在其他渠道中习惯的那样）。
OVO Energy，英国领先的公用事业公司之一，例如，在客户体验良好后提示，增加了128%的营销选择加入率。
提高转化率和参与度
加快实验
超过一半的CMOs 投资于长篇数字化工作，如SEO、影响者营销和内容营销。尽管这些渠道可以带来长期的正面效果，但往往需要时间才能显现。预算缩减意味着市场营销人员也需要进行能在短期内显示效果的实验。
对话式营销的一个大优点是构建MVP非常简单。当你有了想法后，你可以在几分钟内建立你的第一个活动。
而且结果很快就会显现。
在广播活动的情况下（例如向一组号码发送批量WhatsApp活动），你可以预期结果在一小时左右达到显著效果。在自动化的持续活动中，这可能需要更长时间，这取决于数量。
此外，像WhatsApp这样的对话渠道提供了非常低的进入门槛，使其非常适合低风险的实验。你按需支付，无需复杂的设置或预算承诺。
如何计算对话营销的投资回报率
获取自定义的投资回报率计算和活动建议
当您读完这篇文章时，您可以看到许多可以影响您的WhatsApp活动潜在投资回报率的因素。
如果您在计算投资回报率时需要帮助，或需要灵感来提高您活动的质量， 请随时与我们联系，我们很乐意安排一个工作会议来回答您所有的问题。
