自动化客户服务是未来吗？（是的和不是！）
Automate
1 min read
自动化客户服务是未来吗？（是的和不是！）
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探索为什么未来的客户服务并不是取代人类与机器，而是找到自动化与人性化之间的完美平衡。了解人工智能擅长的地方，以及人类元素为何不可替代。
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