电子邮件发送者信誉是互联网服务提供商 (ISP) 分配给发送电子邮件的组织的分数。它是您 电子邮件可达性的重要组成部分。分数越高，ISP 就越可能将电子邮件发送到其网络上的收件人收件箱。如果分数低于某个阈值，ISP 可能会将邮件发送到收件人的垃圾邮件文件夹，甚至直接拒绝它们。决定分数的因素可能包括但不限于：

• 组织发送的电子邮件数量

• 有多少收件人将组织的电子邮件标记为垃圾邮件或向 ISP 投诉这些邮件

• 组织的电子邮件多频率地触发 ISP 的垃圾邮件陷阱

• 组织是否出现在不同的黑名单上

• 组织的电子邮件因发送到未知用户或其他原因而被退回的次数

• 有多少收件人打开、回复、转发和删除组织的邮件，以及点击其中的链接

• 有多少收件人从组织的电子邮件列表中退订

每个 ISP 决定在其发送者信誉中包括哪些因素以及在计算给某些用户发送电子邮件的组织的信誉时如何权衡这些因素。发送者在不同 ISP 上可能有不同的信誉评分。如果发送者有多个域名并从不同的 IP 地址发送电子邮件，每个都会有自己的发送者信誉。

如何保护您的发送信誉？

遵循一些最佳实践是很重要的，这样您才能保持较高的发送信誉评分。

维护您的电子邮件列表：定期清除清单中的无效电子邮件和无响应者。高退信率会影响您的发送者信誉，因此保持清单干净将有助于实现更高的电子邮件传递率。您可以直接从 SparkPost 在线应用的仪表板中查看和管理退信列表。

采用确认订阅政策：当用户订阅您的列表时，发送确认电子邮件。这样您可以确保用户的电子邮件不仅有效，还确认他们确实希望收到您的电子邮件。同时，绝不要从第三方购买电子邮件列表——如果使用这样的列表，您将把自己置于破坏发送者信誉的边缘。

监控您的电子邮件投递：通过密切注意退信率和响应率来跟踪电子邮件投递率。通过定期监控，您可以在潜在故障发生之前捕获它们。

注意退信代码：硬退信容易处理，因为它们意味着地址是失效的，应添加到抑制列表中。（SparkPost 会自动为您处理这一点。）然而，软退信是由于各种原因导致的临时问题，因此查看附带的退信代码很重要，以确定如何处理该地址。（SparkPost 的 可达性功能 在这方面确实发挥了作用。）

使您的电子邮件有趣且易于点击：收件人与您的邮件互动的方式会影响您的发送信誉，因此为他们提供点击的目的地并提供打开电子邮件并采取行动的理由。如果您表现得像垃圾邮件，甚至在处理好其他一切之后，您的发送信誉仍可能受到损害。

实施 IP 暖机计划：ISP 最不想看到的是新的发送者用大量邮件轰炸他们的网络。与 ISP 建立良好发送信誉的最佳方式是逐步逐周增加活动量。

最终，您应该像看待您的职业声誉一样看待您的发送信誉。如果您是一个容易相处并且不给他人带来麻烦的人，您将赢得良好的声誉，您的职业生涯也会有更好的成功可能性。然而，如果您制造问题，人们可能会避开您，您的职业生涯将受到影响。

您的电子邮件发送信誉工作方式相同。保护它，就好像公司的成功取决于它，因为在某种程度上，确实如此。