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建立收益生成机器的一站式指南
为电子商务成功设置WhatsApp
WhatsApp 使用 AI 驱动的自动化、严格的质量保证控制和一套强大的功能，提供更个性化的用户体验，以预先筛选潜在客户并增加您的潜在客户生成机会。
由于其严格的质量保证协议，您的企业必须根据 WhatsApp 平台的要求谨慎策划对话活动。
为什么选择 WhatsApp 进行电子商务？
WhatsApp 可能看起来像另一版本的短信，但其用户体验和内置功能使其成为独一无二的营销工具。
消息不仅可以用于分享基于文本的通信，还可以分享图像、视频、PDF、贴纸和位置信息。AI 聊天机器人和自动化工具可以由 Bird 产品使用，以触发广泛的对话式营销活动，例如恢复被遗弃的购物车并为客户检查库存。
使用 WhatsApp，企业可以创建令人瞩目的消息和个性化的对话，响应消费者的兴趣，并通过自动化快速传递。同时，WhatsApp for Business 提供对活动绩效的实时可视性，以便您了解客户偏好并优化您的方法。
这些强大的功能帮助 Bird 客户实现了高达 80% 的 WhatsApp 转化率。
获取 WhatsApp 商业验证
在 Bird 上开始使用 WhatsApp 简单如饼。首先，您需要从 Bird 账户中的渠道库安装 WhatsApp：
点击屏幕左侧 Bird 导航栏中的渠道图标。
从渠道列表中选择 WhatsApp。在屏幕右侧，点击“安装 WhatsApp”按钮。
添加一个由 Bird 使用的 WhatsApp 号码，或者选择通过 Number by Bird 连接器购买一个新的号码。请注意，此号码不能连接到现有的 WhatsApp 账户，它将专用于这个平台。
如果您已在平台上注册了号码，请将 WhatsApp PIN 共享给您的 Bird 账户。
选择一个可以轻松识别和引用的独特渠道名称。
一旦您在 Bird 设置了 WhatsApp，您需要进行 WhatsApp 商业验证。在您的账户进行验证之前，您的企业账户只能执行有限的功能，包括您可以消息的客户数量以及您每天可以发送的消息数量的硬性限制。
访问 Meta Business Help Center 获取验证您的业务的说明。
为您的品牌获取WhatsApp消息的同意
插入您的电子商务数据
设计完美的WhatsApp受众
创建消息，开始对话
衡量成功并调整您的策略
您第一次的 WhatsApp 活动可能不会创造创纪录的结果。无论信息的表现如何，您都可以依靠出色的活动数据来生成有关您的 WhatsApp 策略及其受众接受情况的见解。
在某些情况下，结果可能会很快到达——如果您的信息是发送给大量消费者，则可能在数小时内到达。一旦您拥有扎实的活动数据基础，您就可以分析这些结果来计算信息的投资回报率 (ROI) 并识别可能改善下一次活动结果的策略性变化。
分析您的 WhatsApp 营销结果
WhatsApp 性能数据有几种不同的形式，所有这些都提供了有关客户参与和收入生成的宝贵见解。
以下是三种使用 WhatsApp 性能数据评估活动结果的方法：
信息传递率。 您的目标受众中有多少百分比打开和/或阅读了您的信息？有多少通过响应或点击指向您网站的推荐链接与信息互动？这些关键绩效指标 (KPI) 提供了一些关于您的信息对受众的吸引力和/或相关性的基本洞察。
点击后收入归因。 在 WhatsApp 体验中完全进行的对话、购买或其他行为很容易计算投资回报率 (ROI)。更难的问题是：WhatsApp 信息如何促进 WhatsApp 平台外的参与和/或收入？通过跟踪并连接 WhatsApp 与您的网站之间的这类活动，您可以构建有关信息真实 ROI 的更全面视图。
聊天机器人参与和资格。 聊天机器人的投资回报率可以从多个不同角度进行衡量。一方面，客户服务聊天机器人为电子商务员工节省了时间，因为他们无需自己处理这些查询。同时，深入的聊天机器人互动可以提供有关客户参与程度的见解，以及如果他们不跟进完成转换，在哪里中断。
查看您的第一个 WhatsApp 活动的结果
Bird 的 Analyze Performance 选项卡提供出色的工具和视觉报告功能，帮助您了解活动的表现。
单独评估您首次活动的表现，并与其他渠道上的活动进行比较。诸如总接收者、传递率、打开率和点击率等指标可以快速、清晰地洞察您的信息与受众联系的有效性。
随着时间的推移，您可以更改这些活动的某些元素，测试新的信息元素是否会导致活动表现的变化。A/B 测试将是优化您的 WhatsApp 策略并实现平台作为收入生成机器的潜力的宝贵工具。
