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在2021年6月，苹果公司宣布邮件隐私保护（MPP）将会在其iOS 15、iPadOS 15和macOS Monterey设备的邮件应用中推出。
基础知识
技术细节
这里发生的技术细节是什么？
当用户在其邮箱提供商处接收到电子邮件时，其中一个Apple Mail应用程序会在用户未与信息交互的情况下预取该信息。这种预取通常不会立即发生，主要发生在用户的手机插入电源并连接到WIFI时。一旦信息被预取，邮件客户端就会使用Apple的代理服务预加载并缓存所有图像。这种图像的预加载会导致图像像素触发，造成虚假打开。
通过代理打开与预取之间有什么区别？
这个新环境中不同类型打开的描述：
“常规”打开：这些是由您期望的收件人打开的电子邮件，打开准确地传达了他们打开邮件的事实，以及他们用来查看邮件的设备和他们访问的IP。
代理打开：这些是通过隐私代理进行图像打开的电子邮件。打开操作仍由您的收件人发起，但与打开关联的设备和IP/位置信息对您是隐藏的。
预取打开：这是一个新的特殊打开类型，其中用户的设备在他们未进行任何操作时打开电子邮件并获取（并缓存）图像。对于预取打开，不可能判断实际收件人是否真的查看了您的邮件，或者他们的设备只是拉取了它但他们从未查看过。
有了这些分类，重要的是要知道，一小部分电子邮件（独立于上述类型）会被安全服务检查并可能触发“虚假打开”。这并不常见，但当我们说一个打开可以“被信任”时，我们实际上是说它可以高度可信地依赖。
用户是否必须主动使用Mail.app才能被MPP影响？
我们来考虑一个常见场景：用户在Apple Mail.app、Gmail的移动应用和Gmail网页版上设立他们的电子邮件帐户。即使用户很少（或从不）在Apple Mail.app中打开他们的电子邮件，邮件隐私保护仍会预加载图像，因为电子邮件帐户是在Apple的Mail.app中设置的。在这种情况下，发送者会看到来自Apple图像代理和Gmail图像代理的打开。
Apple 现在正在预取所有图像吗？
只有在用户连接到WIFI且设备插入电源时才会看到这一情况。
预取发生的速度有多快？
根据我们在Movable Ink的朋友的说法，85%的Apple Mail用户在点击链接之前少于一分钟看到内容呈现。
总体而言，鉴于MPP预取图像的方式，我们看到的打开事件从几分钟到几小时不等。然而，由于MPP仅在连接到WIFI和插入电源时预取，该限制对打开时间优化的实际影响比最初担心的要小。继续监控这一情况很重要，因为这可能随时发生变化。
MPP会影响跟踪网页行为的网页跟踪像素吗？
除非用户通过浏览器阻止了跟踪，否则网页跟踪将正常运行。MPP不会影响网页跟踪。
我们如何解析启用了MPP的收件人？我应该寻找什么？
目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的user-agent字符串是Mozilla/5.0。至于Bird将如何具体处理这个问题，在发送端，我们将在Webhooks和Events API中添加字段，以指示打开是被预取的。
这些打开仍会被包括在内，因为它们可能是电子邮件地址有效的重要信号。（特别是，它们表明该电子邮件地址与开启的Apple设备关联，因此几乎可以肯定与“真实”的人类相关联。）尽管如此，新标志将使得很容易看到这些打开与实际的参与事件不同，从而应该区别对待。这项功能将在几周内推出。我们还将在我们的Analytics Report UI和Metrics API中加入这种区别于第四季度。
哪个用户代理字符串表明启用了MPP？
根据谷歌，浏览器的user-agent字符串有助于识别正在使用哪个浏览器，什么版本以及哪个操作系统。目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的user-agent字符串是Mozilla/5.0。尽管没有直接迹象表明这属于Apple的图像代理，但我们的测试表明，该字符串确实可以准确识别来自Apple的图像代理的请求。这反过来可能让发送者能够从其度量或不同地对Apple代理打开进行过滤。尚不清楚Apple是否会在未来更改此设置。因此，发送者需要监控此字符串的变化并相应调整。
Apple是否在隐匿IP地址？
点击跟踪IP仅在人们选择加入Apple Private Relay（一个独立产品也是iCloud+的一部分，也仅在发布测试版时——这曾是Apple的撤回）时被遮蔽。
无论如何，独特点击仍然准确，因为Bird对每封所发送的邮件中的每个链接进行唯一点击跟踪（每封邮件中的每个链接对每位收件人都是唯一的）。
如果邮件进入垃圾邮件文件夹，MPP仍然有效吗？
到目前为止，我们尚未看到MPP为投递至垃圾邮件文件夹的邮件预取图像。
Apple Mail代理会尊重图像缓存头吗？
不，MPP不尊重图像缓存头。图像会被缓存2到3天的时间。如果没有应用图像缓存头，图像似乎会被无限期缓存。
如果Apple预取了电子邮件然后用户实际打开，会报告多次打开吗？
不会。图像将在一段时间内被缓存，在这一时间窗口内的额外打开将不会被报告。
Apple是仅应用于经典的1x1像素，还是阻止所有图像加载（类似2005年的Outlook）？并且考虑到很多其他内容将会是图像，有没有办法通过在邮件的其他内容中添加跟踪数据来绕过这一问题？
Apple并没有阻止像素，而是让他们的设备主动预取和缓存电子邮件中的所有图像。因此无论用户实际上是否打开邮件，您都会得到一个打开。
可以安全地假设被退回的电子邮件地址会继续报告退回而不会报告打开吗？
是的。
我们担心对我们的垃圾邮件陷阱控制措施的影响（例如垃圾邮件陷阱报告参与）。根据上面的问题答案，您能否分享有关原生垃圾邮件陷阱报告打开的潜力的看法（即垃圾邮件陷阱操作员是否需要在iOS应用中同步其监控的邮箱才会报告打开）？
是的，陷阱操作员需要将Apple Mail客户端连接到相关的收件箱，似乎不太可能。一个主要的陷阱操作员告诉我们，Apple未参与他们的监控流程。在行业中更大的风险是人们放弃非参与方作为过滤其列表的方式。
我听说Apple仅在手机连接到WIFI并插入电源时进行预取。这也是你们的观察吗？
我们看到对我们早期理论的确认，即仅在用户连接到WIFI并将手机插入电源时才会进行预加载。目前没有迹象表明Apple计划改变这种行为。
是否有技术上的黑客或变通方法可以克服MPP的影响？
历史告诉我们，任何绕过隐私功能的技术解决方案往往是短命的，会损害您的声誉，并很快被关闭。即使早期测试表明有一些绕过Apple图像预加载的方法，我们认为发送者不应依赖或使用这些方法。
以下观察是在早期测试版测试中观察到的Mail隐私保护限制：进入邮件隐私保护已明确表示他们不希望通过电子邮件打开进行追踪。使用这种变通方法背叛了用户的信任，是不好的做法，并最终损害您品牌的声誉。
• 预取主要发生在用户连接到WIFI并插入电源时。早期测试表明，预加载仅在用户连接到WIFI并将电话插入电源时发生。这种行为有点出乎意料，将会很有趣地观察Apple向iOS15普遍推出时的变化。在实践中，这意味着打开事件比预期的更随机。看起来打开事件可以在用户实际打开消息时发生，也可以在用户没有打开消息但连接到WIFI且电话充电时发生，或者是Apple决定的一些其他事件组合。所有这些都指向同一个结论：在Apple设备上无法信任打开跟踪。
• 用户发起的打开事件在图像通过外部CSS加载时被触发。
• 测试还表明，用户发起的打开事件在图像通过外部CSS文件加载时被触发。虽然表面上这似乎是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。很可能Apple会像HEY已经做的一样关闭这个漏洞。但有一个更根本的原因不要使用这种方法：那些选择的人
战略建议
被认为是处理 MPP 的最佳实践是哪种方式？大多数公司是去掉 Apple Mail 的邮件打开次数，还是仅仅报告它，期望它会膨胀？
扩大“互动”以涵盖点击和打开（如果您还没有这样做），然后忽略来自 Apple MPP 服务器的打开（目前通过 Mozilla/5.0 用户代理识别）。我们认为这将保留打开邮件的实用性，并隐性地为发送者准备一个将来可能有更多服务提供商像 Apple 所做的那样的世界。
您还应该考虑查看客户在其他渠道与您品牌的互动。如果未在电子邮件中看到活动，则可以考虑其他渠道，在决定是否需要重新互动之前。如果其他渠道或购买活动中没有注册的活动，那么可以安全地假设用户需要重新参与并可能从电子邮件列表中移除。这并不完美，但它会告诉您客户的品牌互动情况。
当我们无法再抑制未参与用户时，对可达性的影响将是什么？
首先，您仍然可以抑制未参与者。只是需要查看除了邮件打开以外的指标来确定他们是否参与。大多数发送者将有其他指标来衡量互动（点击、网站访问、购买）。如果这些都不适用，我们建议添加额外的指标。您还可以实施种子列表以跟踪收件箱位置。
如果您担心在转化漏斗中获得点击及更多，可以在不同阶段发送包含游戏化的电子邮件，并为订阅者提供某种类型的奖励：告诉我们更多关于您的信息，更新您的个人资料——任何事情来促使他们点击/驱动网页流量。此外，您可以在 90 天后对那些没有点击或网站/转化活动的用户运行多通道重新参与电子邮件。如果他们不响应您的序列，则可能应该搁置这些用户，并尝试通过其他渠道的目标来重新获得他们的选择加入。
现在我无法通过使用参与的订阅者来查看邮件打开互动，如何在我的新 ESP 中执行可达性热身？
对于您未受影响的观众，没什么变化。在您从旧的 ESP 转移到新的之前，确保您在记录级别标记非 Apple 与 Apple 的观众。
对于那些在 Apple 上的用户，列表将会小得多，但寻找在其他方面与品牌最接近的人，例如忠诚俱乐部成员、最近的购买者、最近点击过并在其他渠道中显示意向信号的人。
我是否应该为所有新订阅者考虑双重选择加入？
这并不完全针对 Apple MPP，但大多数可达性专家一致认为，双重选择加入（也称为 COI - 确认选择加入）永远不会出错。您的列表将更加干净，并且收件箱率会很高。Spamhaus 等黑名单供应商在整个行业实现 COI 之前不会满意，并且通常要求这样做以便取消将一个 IP 列为垃圾邮件发送者的列表。
我们发送编辑导向的、内容驱动的电子邮件。对我们来说，成功是打开，而不是点击。我们应该怎么做？
虽然您可能没有主要关注引导点击到您的主要内容，但您可以创建游戏化或互动体验来获得点击。定期提供点击另一侧的不同或特别的东西。请人们更新他们的个人资料、回应调查、访问播客页面，或要求他们推荐好友来获得订阅，所有这些都是了解用户是否真正参与的可行选项。
也要密切关注负面反馈——投诉、取消订阅和滥用报告，以及微软的 SNDS 和 Google Postmaster 工具。如果您看到负面信号，并且观众规模月复一月地减少，您将需要做出改变。
我还应该查看哪些互动指标来了解受众参与度？
点击、来自电子邮件的网站流量、忠诚俱乐部状态和购买数据都是用于收集受众参与度的积极指标。
相反，负面的参与指标也很有用。特定活动或消息流上的高投诉率可能是参与度较低或订阅者质量不高的指标。
面板数据是否会变得更有价值以评估我的受众表现？
对电子邮件发件人来说，更全面地查看他们的电子邮件表现将变得更加重要。Bird 的“Inbox Tracker”和“Competitive Tracker”产品不使用打开像素来追踪打开次数，因此它们将继续正常工作。这将帮助电子邮件发件人克服部分互动报告的缺口，以帮助他们了解其电子邮件的实际情况。此外，监控收件箱位置也将成为追踪的重要指标，因为根据打开次数假设您的电子邮件已到达收件箱将不再可靠。
