通过Apple Messages for Business探索iOS客户营销——您开启客户参与新世界的关键。
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现代客户期望您在他们所在的地方与他们接触——而如今，“他们所在的地方” 是在 iPhones、iPads、Apple Watches 和 Macs 上。
事实上，全球有超过14.6 亿人使用 iPhones。仅在美国，几乎每两个人中就有一个拥有 iPhone。观察新一代，约有90% 的青少年拥有 iPhone——并且打算在成年后继续购买 iPhones。
但并不是所有企业都在抓住机会与不断增长的 iOS 受众沟通，这将是一个巨大的错失良机。Apple Messages for Business可能正是您的品牌需要的金钥匙，以便在客户大部分数字通信时间所花费的地方与他们联系：就在他们的 Messages 应用中。
凭借 Apple Messages for Business，您可以以一种既方便他们又让他们感到如同与朋友短信聊天般个性化和熟悉的方式与受众连接。
什么是 Apple 商务消息？
Apple Messages for Business 通过 iOS 设备上熟悉且广泛使用的 Messages 应用，将企业直接与客户连接起来。它是集成在 Apple 生态系统中的一个强大工具，旨在促进企业与客户之间无缝、高效和个性化的沟通。
Apple Messages for Business 的核心是利用本机 iOS 消息平台的普及性和直观设计。这意味着客户可以像发短信一样轻松地与企业互动，但具有为专业互动而定制的附加功能。
采纳 Apple Messages for Business 是任何希望进入 iOS 用户群的企业的明智之举。这一切都围绕着让客户互动变得更便捷、安全和个性化，直接通过他们的 iPhone、iPad 或 Mac。
为什么使用苹果商业信息？
Apple Messages for Business 是一种新兴方式，可以提高客户参与度并在 Messages 上与客户会面——他们已经喜爱的应用程序。
通过将此 Apple 解决方案整合到您的参与策略中，您将为客户提供以下一些好处：
接触更广泛的受众：全球拥有超过十亿的活跃 iPhone 用户，使用 Apple Messages for Business 让您直接接触到代表超过 70% 高端智能手机市场的庞大且不断增长的受众。
用户熟悉且方便：iOS 用户对 Messages 应用的熟悉意味着几乎无需学习曲线。客户可以像给兄弟姐妹发短信一样轻松地与您的企业交流。
提升客户体验：通过照片、视频和链接等丰富媒体以及直接、即时的客户支持，Apple Messages for Business 将客户体验提升并个性化，不再仅仅是简单的短信。
与 iOS 功能的无缝集成：与 Apple Pay 和日历的集成使得查找产品、完成交易和安排预约变得轻而易举。
隐私和安全性：以对用户安全和隐私的承诺而闻名，Apple 将客户数据保护作为最重要的优先事项。对话是加密的，客户可以控制他们共享的信息，从而建立对 iOS 生态系统，尤其是 Messages 应用的信任和忠诚。
整合 Apple Messages for Business 不仅仅是在追随一种趋势；这是关于做出一个经过深思熟虑的决定，以提高您的客户沟通策略。
Apple 商务消息能做什么？
要有效地整合Apple Messages for Business，您需要做的不仅仅是发送短信。幸运的是，该渠道支持丰富的媒体和iOS功能，帮助您与客户从平凡走向非凡的业务对话。 一旦开始个性化您的互动（在客户同意的情况下），您会提供客户真正想要接收的持续相关通讯。
1. 丰富链接
与客户分享互动性和视觉吸引力的链接。这些链接可以包含网页内容预览，使其对用户具有信息性，并让他们放心地点击链接跳出Messages查看内容。
2. 快捷回复
提供两到五个预先写好的回复选项，客户可以直接点击选择，而不是手动输入。
3. 列表选择器
为客户提供一个选项列表，客户可以直接在聊天中选择。这一功能非常适合在客户与您的品牌联系时，选择产品、服务或支持选项。
4. 时间选择器
简化预约或交货时间的安排过程。客户可以轻松选择日期和时间，并将其添加到日历中——无需离开Messages应用程序。
5. Apple Pay
让客户可以直接在Messages中使用一种安全、方便的支付方式完成交易和购买。他们已经熟悉，您可以通过发送Apple Pay请求将Messages变成一个销售或电子商务渠道。
6. 认证
通过要求客户验证身份来保护您的业务与客户之间的互动，以便进行个性化和安全的信息共享。
7. iMessage 应用
在聊天中直接提供适合您的业务的自定义互动应用程序。
8. 图像和视频共享
客户和企业都可以相互共享图像和视频，使沟通更加动态和详细。 这对产品展示或快速解决问题特别有用，尤其是在故障排除帮助中。
9. 文档附件
直接通过聊天发送和接收文件，例如发票、票据或表格，简化文件共享的往来过程。
10. 增强现实
为客户提供一种沉浸式的方式，在如他们的家或工作场所等真实环境中查看您的产品或信息。
如何注册Apple商业信息
要注册Apple Messages for Business，您需要与Apple认可的管理服务提供商 (MSP) 合作。Apple有特定的指南和标准，必须满足这些要求才能使用他们的Messages for Business平台；MSP熟悉这些要求，并帮助您处理合规问题，防止任何潜在问题或违规。
以下是注册Apple Messages for Business的分步指南：
选择Apple批准的MSP：第一步是选择Apple认可的管理服务提供商 (MSP)。像Bird这样的公司属于此类，提供必要的专业知识和集成服务。
注册您的组织：通过Apple Business Register注册您的公司。注意：页面底部有一个按钮，供品牌方开始使用。
创建Messages for Business账户：提供您的业务详情以及计划如何使用该服务。
与您的MSP合作：您选择的MSP将协助您进行技术设置，将Apple Messages for Business与您的现有系统集成，并确保符合Apple的指南。
自定义您的品牌：调整您的业务档案以符合您的品牌标识。这可以包括设置商业标识、色彩方案和其他品牌元素。
提交您的账户以供Apple测试和批准：在上线之前，Apple将进行用户体验审查，以确保一切正常。此后，Apple还需要批准您的账户，这可能需要几天时间。
上线：一旦获得批准，您的Messages for Business账户就可以准备好与客户互动了！
为什么选择Bird用于Apple消息业务
Bird不仅仅是一个MSP；它是一个集成的客户营销、销售和支付的强大平台。我们与Apple Messages for Business的整合帮助您在客户熟悉而喜爱的平台上与他们沟通，同时每次都提供高质量的互动。使用Bird，您不是在跟随沟通趋势；而是在引领它们。
显然我们有偏见，但这里是您应该选择Bird作为您的Apple Messages for Business MSP的原因：
1. 流畅的全渠道沟通
通过我们的全渠道Inbox，从单一、用户友好的界面管理与相同人员的跨渠道对话。Inbox统一了您的营销和支持工作，使每次客户互动在各种接触点上都量身定制和相关，提供当今客户期望的个性化体验。使用Bird，您可以整合跨渠道的工作，节省时间，并专注于客户体验。
以下是Inbox集中式仪表板的外观。我们专注于在这个多渠道营销环境中简化渠道管理。
2. 统一的客户资料
通过结合不同的沟通渠道，Bird创建了集中的、统一的客户资料。获取每个客户行为、活动和偏好的360度视图，然后根据他们的行为发送高度针对性的消息。
3. 高级分析
Bird提供全面的分析，提供跨所有渠道的客户互动见解。即使数据环境复杂，您也能够识别趋势、衡量活动效果和发现新机会。
4. 用户友好的界面
我们设计了Bird，使其易于使用，希望减少营销或支持团队对工程师的依赖，以设置新工具或生成报告。现在，这些面向客户的团队可以自主管理沟通并访问分析，而无需技术协助。
5. 内置合规性
Bird的平台以隐私和合规性为核心进行设计，确保遵守本地、国家和全球隐私法律。我们为可能不完全了解这些法规复杂性的团队提供全面管理的、合规的消息传递解决方案。
6. 消息自动化
使用Flows，无需编写代码即可有效处理常规查询和直接消息，自动化您的营销和消息传递。自动化对于处理跨多个平台大量客户互动的团队至关重要。
接触您的iOS客户：通过Bird探索Apple Messages for Business
利用 Apple Messages for Business 的潜力并不意味着要在其他沟通渠道上牺牲质量。通过 Bird，您可以将所有沟通渠道整合到一个高效、直观的平台下，与您的客户在他们每天喜爱和使用的平台上进行连接。
如果您准备好尝试 Apple Messages for Business，或者只是对整合您的沟通渠道以提升客户体验感到好奇，联系我们获取定制演示。我们可以帮助您设置您的用例或回答您关于 Apple Messages for Business 的任何问题。
