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SMS 消息传递现在已成为企业与目标受众联系的一种流行方式，以至于其他交流方式开始显得过时。在2022 年美国消费者调查中，46% 的人表示“他们喜欢通过短信与品牌联系。”
然而，随着受欢迎程度和使用率的飙升，立法和监管行动也变得更加复杂。目前的法律帮助保护消费者免受不必要的垃圾短信的侵扰，这对企业来说也是好事。过度、过分的信息传递方式会严重损害品牌声誉。
特别是，10 位数长代码（10DLCs）迅速成为商业短信通信的标准。它们让企业可以在发送大量消息的同时享受比其他选项更好的安全性和可传递性。然而，通过 10DLC 或其他号码类型实施成功的 SMS 营销计划意味着必须遵守严格的合规标准。
本指南将引导您了解有关美国 SMS 法规的最重要细节。您将发现有关以下主题的重要信息和最佳实践：
P2P 和 A2P 消息传递之间的区别
为您的用例选择合适的 SMS 号码类型
实施精确、透明的选择加入和退出机制
免责声明
MessageBird 希望这些指南能帮助您有效地导航美国 SMS 合规法律。尽管本指南反映了我们对美国 SMS & Voice 法规的当前理解，但它不能替代法律建议。
我们不能保证本指南中的信息始终全面、最新或准确，特别是提供给第三方拥有和维护的外部页面的任何链接。通过提供本指南，我们不能对您使用 MessageBird 平台和 API 的法律合规性作出任何保证。如果您对适用法律的合规性有疑问，请咨询您的法律顾问。
随着监管环境的不断变化，我们可能会在不事先通知或警告的情况下对本指南进行定期更新和/或提供新版本。
掌握基础知识：美国SMS合规性的谁、什么和为什么
在美国，Federal Communications Commission (FCC) 和 Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) 发布并维护有关短信发送须知和禁忌的指南。
美国的主要联邦短信营销法律是 Telephone Consumer Protection Act (TCPA)。自1991年首次通过TCPA以来，法规已经显著发展，尤其是在电话营销和自动短信发送条款的扩展方面。短信发送在全国范围内激增，仅在2021年就超过两万亿条。
总体而言，TCPA要求所有企业做到以下几点：
在发送短信营销信息之前从客户处获得明确的书面同意
以明确、醒目的方式获取个人的书面同意
随时给予消费者选择退出未来商业沟通的选项
在CTIA方面，有最近成立的10-Digit Long Code (10DLC)计划。旨在提高短信体验和通讯可靠性，它要求企业：
注册电话号码与认可的消息服务提供商
从CTIA获取Trust Score，以应对垃圾信息或欺诈问题
遵守严格的规则，这些规则控制商业信息内容和数量等方面
除了声誉损害外，未能遵守TCPA或10DLC规范的品牌通常会面临巨额财务和法律处罚。因此，商业领袖必须充分理解短信监管环境，并确保遵守所有适用的法律和指南。
