电子邮件发件人声誉是互联网服务提供商 (ISP) 分配给发送电子邮件的组织的评分。这是您的 电子邮件可达性的关键组件。分数越高，ISP 就越有可能将电子邮件投递到其网络上收件人的收件箱中。如果分数低于某个阈值，ISP 可能会将邮件发送到收件人的垃圾邮件文件夹，甚至直接拒绝它们。确定分数的因素很多，包括但不限于：

• 组织发送的电子邮件数量

• 有多少收件人将组织的电子邮件标记为垃圾邮件或向 ISP 投诉邮件

• 组织的电子邮件命中 ISP 垃圾邮件陷阱的频率

• 组织是否被列入不同的黑名单

• 由于发送到未知用户或其他原因，组织的电子邮件被退回的数量

• 有多少收件人打开、回复、转发和删除组织的邮件，以及点击其中包含的链接

• 有多少收件人取消订阅组织的电子邮件列表

每个 ISP 决定其发件人声誉中包含哪些因素，以及在为向其某些用户发送电子邮件的每个组织计算声誉时，这些因素的权重如何。一个发件人可能会在不同的 ISP 中有不同的声誉评分。如果一个发件人有多个域名并从不同的 IP 地址发送电子邮件，那么每个域都会有其自己的发件人声誉。

如何保护您的发送声誉？

遵循一些最佳实践至关重要，这样您才能保持尽可能高的发送声誉评分。

维护您的电子邮件列表：定期清理您的无效电子邮件和无响应者列表。高退信率会影响您的发件人声誉，因此保持列表的干净会大大提高电子邮件的投递率。您可以直接从 SparkPost Web 应用程序的仪表板上查看和管理您的退信列表。

采用确认订阅政策：当用户订阅您的列表时发送确认电子邮件。这样，您可以确保用户的电子邮件不仅是有效的，而且确实希望接收您的电子邮件消息。切勿从第三方购买电子邮件列表——如果您使用此类列表，您会严重损害您的发送声誉。

监控您的电子邮件投递率：密切关注退信率和响应率以跟踪您的电子邮件投递率。通过定期监控，您可以在问题发生之前发现潜在故障。

注意退信代码：硬退信很容易处理，因为它们意味着地址不可用，应添加到您的抑制列表中。（SparkPost 会为您自动处理此操作。）然而，软退信是由于各种原因导致的临时问题，因此重要的是查看随附的退信代码以确定如何处理该地址。（SparkPost 的 可达性功能 在这方面确实大有裨益。）

让您的电子邮件更具吸引力和可点击性：人们如何与您的消息互动会对您的发送声誉产生影响，因此请给予他们点击的目的地，并提供打开电子邮件并采取行动的理由。如果您显得像垃圾邮件，即使您处理好其他所有事情，也会损害您的发送声誉。

实施 IP 暖机计划：ISP 最不希望看到的是一个新发件人对其网络进行邮件轰炸。与 ISP 建立良好发送声誉的最佳方式是逐周有计划地增加活动量。

最重要的是，您应像对待您的职业信誉一样对待您的发送声誉。如果您是一个容易合作的人，并且不会给他人带来麻烦，您将赢得良好的声誉，并且您的职业将有更好的成功机会。然而，如果您制造问题，别人可能会避开您，您的职业将受到影响。

您的电子邮件发送声誉同样如此。保护它，就像它关乎公司成功一样，因为在某种程度上，它确实如此。