Zendesk Klantenservice
At Zendesk we’re on a mission to simplify the complexity of business and make it easy for companies and customers to create connections.
Overzicht
Met de Zendesk-connector kunnen klanten gegevens van contactpersonen (eindgebruikers) binnenhalen uit Zendesk en triggers en acties opnemen in Bird Flows .
Triggers
Ticket aangemaakt
Ticket bijgewerkt
Ticketstatus bijgewerkt
Ticket Assignee bijgewerkt
Actions
Ticket maken
Actie om ticket te maken.
Ticket bijwerken
Actie om ticket bij te werken.
Ticket verwijderen
Actie om ticket te verwijderen.
Ticket samenvoegen
Actie om tickets samen te voegen.
Kaartje kopen
Actie om informatie te krijgen over een specifiek ticket.
Markeer ticket als spam en schors de aanvrager
Actie om ticket als spam te markeren en aanvrager te schorsen.
Gebruiker aanmaken
Actie om gebruiker aan te maken.
Gebruiker bijwerken
Actie om gebruiker bij te werken.
Gebruiker verwijderen
Actie om specifieke gebruiker te verwijderen.
Gebruiker krijgen
Actie om informatie over de gebruiker op te halen.
Gebruikers samenvoegen
Actie die de eindgebruiker gespecificeerd in de padparameter samenvoegt met de bestaande eindgebruiker gespecificeerd in de verzoektekst.
Lijst Reacties
Actie om alle ticketopmerkingen op te sommen.
Ticketcommentaar privé maken
Actie om commentaar op ticket privé te maken.