AI Tactics for Email, SMS, and WhatsApp Marketing That Actually Work

Laten we verder gaan dan de theorie: hier zijn een aantal bewezen, praktische strategieën om AI in je marketing in te zetten voor transformatieve resultaten. Steel onze AI-tips en -trucs om je e-mail-, sms- en WhatsApp-marketing drastisch te verbeteren.

1. Verbeter uw tekst

While AI often struggles at generating original content from scratch, it excels at refining and improving existing text. AI tools such as Grammarly or Jasper can learn from your brand voice guidelines, molding text to align with a specific tone that resonates perfectly with your intended audience. 

Je zou een prompt kunnen proberen zoals "Geef me feedback op mijn klantenservicemededeling alsof je Jeff Bezos bent" om je te helpen je boodschap vorm te geven volgens de Amazon-principes voor klantensupport. Dit soort vragen kan deel uitmaken van een groter spel om je AI-tool te helpen trainen zodat deze overeenkomt met je favoriete tone of voice en merkrichtlijnen.

AI-gestuurde tekstverbetering kan marketeers helpen een consistente stem te behouden in al hun communicatie channels en foutloze berichten af te leveren die perfect aansluiten bij hun branding.

2. Nieuwe ideeën genereren

AI is great at getting your creativity unstuck if you feed your LLM of choice the right kind of prompt. Tools like ChatGPT or Tweelingen can come up with a host of ideas to use in your marketing campaigns, or at a minimum, give you a place to start. Here are some ways to use AI for idea generation in marketing:

• Brainstormen: Generate a broad range of ideas for email newsletters, social media posts, or ad copy. Remember that is necessary to be super specific with your requests to get good results from AI. Describe who you are, what your desired outcome is, and advise if there are any details you wish to be included. Example: Give me a series of 10 email newsletter ideas for a drip campaign on our new product launch.

  
  

• Variaties maken: Create multiple variations of a single marketing message, choosing the best fit based on language and branding. Example: Give me 10 ways to say “Join our newsletter” for different audiences, or, Create different versions of this copy for email, WhatsApp and SMS.

  
  

• Maak productbeschrijvingen: Find unique and appealing ways to describe your products. Example: Give me several creative product descriptions for a hair detangler, optimized for mobile devices with fewer than 75 characters.

By integrating AI into their creative process, marketers speed up and streamline content creation, while simultaneously uncovering innovative ideas that they may not have thought up themselves. 

3. Afbeeldingen maken (en standaardiseren)

Keeping your company’s visual assets consistent with each other and with your company’s branding strategy can be difficult, especially across platforms and channels. MagicStudio and similar AI-powered image editing apps make it simple to create and standardize images, from company headshots and blog images, to on-brand WhatsApp visuals and video shorts.

These tools can standardize background colors, poses, and lighting to create high-quality visuals that adhere to brand standards, fostering a cohesive, professional image across all your assets. 

Voor bedrijven die niet de middelen hebben om uitgebreide fotoshoots te doen of met professionele ontwerpers te werken, bieden AI-tools de mogelijkheid om consistente, merkgerichte beelden voor digitale marketing te produceren. Het maken van afbeeldingen met AI is zo eenvoudig als het intypen van wat je zoekt (bijv. "Maak in een moderne stijl een levendige, opvallende achtergrond die dit paar sneakers laat opvallen.").

4. Workflows en processen automatiseren

AI-powered workflows and process automation can save you significant amounts of time, even if you don’t have any coding or technical expertise. For example, Bird Flows automate complex processes by breaking them down into simple, manageable steps. From customer service interactions to marketing and sales communications, Flows can optimize (and personalize) all kinds of workflows, using AI to understand intent, suggest improvements, and more.

One compelling use case for workflow automation is in-app appointment scheduling. Traditionally, scheduling appointments has involved back-and-forth communication and manual entry into scheduling software at worst, or a pricey investment in a tool like Calendly or Directe Boeker from Chili Piper at best. With Bird Flows, this process becomes a simplified, automated WhatsApp conversation, where customers can easily select from available times based on real-time data. 

With cumbersome processes automated, customers enjoy more convenience and speed, while businesses benefit from reduced administrative overhead and increased efficiency. 

5. Gegevens analyseren

De beste digitale marketingteams ter wereld laten zich door gegevens leiden, maar het volume en de complexiteit van de gegevens die bedrijven genereren kan overweldigend zijn. Dit maakt het een uitdaging om er bruikbare inzichten uit te halen. Hier kan AI helpen om enorme datasets te doorzoeken om patronen te identificeren en antwoorden te geven op specifieke vragen. In plaats van te verzanden in het kraken van gegevens en het gebruik van tools, kunnen besluitvormers zich richten op marketingstrategie en -uitvoering.

Stel je een scenario voor waarbij een bedrijf 450 verschillende marketingcampagnes campaigns heeft uitgevoerd op verschillende channels en wil weten welke het meest effectief zijn geweest. Traditioneel zouden voor deze analyse gegevens uit meerdere bronnen moeten worden verzameld, opgeschoond en vervolgens met behulp van statistische methoden de best presterende campaignsworden bepaald - een proces dat zowel tijdrovend als vatbaar voor menselijke fouten is.

With AI, however, the company can simply upload a CSV file containing campaign performance data to a custom GPT or a custom application. By asking the AI, "Which 10 campaigns of the 450 listed in this file drove the most customer engagement?", the system can quickly skim the data and provide a ranked list of the top campaigns based on engagement metrics. 

6. Inhoud aanpassen zodat deze perfect past bij elk kanaal

The key to effective multi-channel marketing lies in adapting your message to fit the unique characteristics and expectations of each platform. For example, the way you speak to various audiences via text and email may not be the same. That’s why savvy marketers often use AI to customize their existing copy for various mediums. 

Say you run a car dealership planning a December promotion, offering 10% off leading up to Christmas. You want to engage past customers with personalized WhatsApp messages, and send out an email blast to your broader prospect base. 

For WhatsApp, you should keep the tone conversational and personal, as if speaking to a friend, and focus on the short-and-sweet details. 

Je zou een AI-tool kunnen vragen om dit bericht aan te passen voor e-mail, zodat het een professionelere toon aanneemt en meer details bevat.

AI-tools kunnen je kernboodschap overnemen en automatisch de toon, lengte en opmaak aanpassen aan elk van je marketingkanalen channels. Hierdoor blijft je berichtgeving consistent op verschillende platforms en maximaliseer je de impact van je promotie door direct in te spelen op de verwachtingen en voorkeuren van het publiek op elk kanaal.

7. Inhoud personaliseren op channels

True personalization is more than inserting a customer’s name into an email or SMS message. It requires a deep understanding of customer preferences, behaviors and needs. 

AI can engage your customers by generating highly tailored messaging, providing smart recommendations and conversational support—all without your manual intervention. Build and test AI-powered chatbots that deliver a level of personalization and responsiveness that feels genuinely one-on-one. 

If you give your AI application of choice past purchase history, previous customer service interactions, geography information, and any other information a customer has provided before, your customers will receive faster, more personalized service—and the manual workload on your team’s shoulders will get lighter. 

For example: Imagine a scenario where a customer abandons their cart. 

Met toegang tot het profiel van de klant zou AI kunnen herkennen dat ze het meest actief zijn op WhatsApp en dat je bedrijf een bevestigde opt-in van ze heeft om berichten te sturen. Een Bird Flow zou kunnen triggeren en automatisch een WhatsApp-bericht sturen één dag nadat de klant zijn winkelmandje heeft achtergelaten en een unieke kortingscode van 10% aanbiedt. Dit niveau van personalisatie kan de klantervaring aanzienlijk verbeteren en de kans dat de klant de verkoop voltooit aanzienlijk vergroten.

Achieving this level of personalization isn't just about having the right AI tools; it's also about integrating all of your channels and tools across your entire marketing ecosystem, including email, SMS, and WhatsApp. Using API's and integrations allows for the smooth flow of data between platforms, ensuring that personalization is consistent, accurate, and compliant across all channels. You’ll be able to craft marketing campaigns that not only recognize the same customers across platforms, but also adapt to their evolving preferences and behaviors in real time.