Trusted by over 25,000 businesses
Platformoverschrijdend
Ondersteuning bieden via Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat en meer.
Een Inbox, volledige context
Bekijk de volledige context van eerdere gesprekken op alle channels in één gedeelde Inbox.
Geef onmiddellijke antwoorden
Stel slimme chatbots in die sentiment, intentie en FAQ's kunnen herkennen voor directe antwoorden.
Verkrijg bruikbare inzichten
Volg hoe uw teams presteren met ingebouwde rapportage voor respons- en oplostijden.
Klantgesprekken vergemakkelijken
Start een live chat en maak een brug naar een voorkeurskanaal of laat de klant het gesprek direct starten in WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE en meer.
Eén centraal platform voor uw bedrijf
Elk bericht, via elk kanaal, wordt samengevoegd in Inbox, terwijl uw klant de flexibiliteit geniet om de channels van zijn voorkeur te gebruiken.
Automatisering met chatbots
Laat bots veelgestelde vragen direct beantwoorden en automatisch verbinding maken met een live agent wanneer dat nodig is.
Klantenservice bots opzetten die FAQ's beantwoorden
Kwalificeer leads met conversatieformulieren
Automatisch escaleren naar menselijke agenten
