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CSAT
Integra il CSAT attraverso i tuoi canali di servizio
Cattura, analizza e agisci in base al feedback dei clienti per migliorare continuamente la qualità del tuo servizio e costruire la fedeltà dei clienti.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei clienti, automatizza le campagne e aumenta le vendite con la tecnologia AI
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Che cos'è CSAT e perché è importante?
CSAT (Customer Satisfaction Score) misura la soddisfazione del cliente con il tuo servizio o prodotto. È una metrica semplice ma potente che ti aiuta a comprendere e migliorare le esperienze dei clienti. Bird monitora il CSAT attraverso tutti i canali di servizio, abilitando un miglioramento continuo.
Come posso raccogliere i dati CSAT dai miei clienti?
Come posso utilizzare i dati CSAT per migliorare la soddisfazione del cliente?
Posso personalizzare i miei sondaggi CSAT?
Con quale frequenza dovrei inviare i sondaggi CSAT?
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