G
I
Automazione
Ottimizza il servizio clienti con automazione intelligente
Migliora l'efficienza del tuo team di supporto e la soddisfazione dei clienti con gli strumenti di automazione del servizio potenziati dall'IA di Bird. Riduci i tempi di risposta, aumenta i tassi di risoluzione e offri supporto personalizzato su larga scala.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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Progettare flussi di lavoro di supporto intelligenti
Crea percorsi di servizio adattivi utilizzando il nostro costruttore di flussi di lavoro visuale. Imposta attivatori basati su azioni dei clienti, sentiment o tipo di query. Implementa logica condizionale per instradare le query alla giusta soluzione automatizzata o all'agente umano senza soluzione di continuità.
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei clienti, automatizza le campagne e aumenta le vendite con la tecnologia AI
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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Che cos'è l'automazione dei servizi?
L'automazione dei servizi utilizza l'IA e flussi di lavoro predefiniti per gestire le attività di routine del servizio clienti, consentendo ai team di concentrarsi su questioni complesse. Gli strumenti di Bird semplificano i processi, garantendo risposte più rapide e una maggiore soddisfazione del cliente.
Posso personalizzare i flussi di lavoro automatizzati?
L'automazione dei servizi è adatta per ambienti complessi?
Quanto è sicura la mia data con l'automazione del servizio?
Posso monitorare le prestazioni dei flussi di lavoro automatizzati?
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