Are you brand new to sending mass emails and not sure where to start? Unfortunately, sending mass emails is actually a pretty complicated science. Fortunately, we’ve put together this guide so you can tackle the initial steps of sending with SparkPost and fill you in on some of the jargon you’ll need to know when building out your email program.

Kiat untuk Mengirim Email Massal

1. Understand the Differences Between Transactional Email and Marketing Email 

Email transaksional adalah email yang digunakan bisnis Anda untuk menjalankan operasi. Tautan pengaturan ulang kata sandi, kode autentikasi multi-faktor, konfirmasi pemesanan dan pengiriman, serta faktur adalah contoh email transaksional.

Sending email transaksional can be considered as a part of doing business so you may not need opt-in consent. If you are sending marketing emails you will need your recipients to opt-in or your emails could be considered SPAM.

2. Determine if You’re Sending Out immediately or Scheduling a “Bulk Send” 

A bulk send is what it sounds like — forwarding content to many different people at one time, such as a company newsletter. Think about batas pengiriman. Your “bulk send” amount could go over your sending limit.

3. Make Sure You Are Sending Expected Content 

This could include the copy of everything from your ‘password resets’ ke content of your newsletter.

When sending mass emails, your messaging has to be valuable to each person who receives it. For example, newsletters should contain something that’s relevant to your subscribing audience and in line with expectations they had when they signed up for your newsletter.

If you said you’d send company news once a month, you shouldn’t start sending promotions once a week. That will generate spam complaints and poor deliverability. Kemampuan pengiriman consists of all the issues involved in getting your emails delivered ke expected recipient. Unexpected content could cause poor deliverability and block your email from being delivered.

4. Set up Your Sending Domains and Sender Authentications

Sending domains are used to identify you as a sender, help you build a sender reputation with ISPs for better inbox placement, and allow you to send more messages on our system. Find out more about how to set up your sending domain here.

Choose between two standard methods to authenticate your business as a reputable sender — SPF and DKIM. The kerangka kerja kebijakan pengirim (SPF) allows the receiving computer to check your email address’ validity and your sending authorization. With kunci domain email yang teridentifikasi (DKIM), the sending computer provides authenticity on behalf of the sender. Both methods improve your sending reputation, a key factor in deliverability.

5. Use a Template to Personalize Your Message

A template defines the body of your email. It is also the place to define where substitution data will go in your emails. Find out more about membuat templat di sini.

Templates provide an excellent opportunity to customize your emails with your brand style, as long as you keep the formatting simple for a good user experience. You can menggunakan bidang data pengganti to personalize your communications for your recipients. Adding your customers’ names or other relevant demographic data increases the chances your customer will engage with your email.

6. Collect a Recipient List and Segment It for Best Results

Daftar penerima adalah daftar alamat email yang Anda inginkan untuk dikirimi email. Sekali lagi, pastikan Anda mendapatkan izin untuk ikut serta dari penerima. Anda tidak boleh menambahkan orang ke daftar Anda yang belum ikut serta karena hal ini dapat memengaruhi keterkiriman Anda. Informasi lebih lanjut tentang pengaturan daftar penerima dapat ditemukan di sini.

You can also set up email using SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is an Internet standard for electronic mail (email) transmission. Here is a video to explain sending via SMTP:

If you are sending via SMTP or REST Api you will need an API Key. The API key is used to authenticate you acting on behalf of your account with tools outside of SparkPost. Steps to create an API key can be found here.

When you create lists, menyegmentasikan mereka ke dalam kelompok-kelompok is your best opportunity to further refine your message targeting.

7. Optimalkan untuk Seluler

Baik Anda mengirim email transaksional atau promosi, pastikan email tersebut ramah seluler untuk ditampilkan. Banyak orang lebih suka memeriksa dan membaca email dari ponsel mereka. Jika komunikasi sulit untuk dilihat, peluang Anda untuk berhenti berlangganan atau pengalaman pengguna yang kurang ideal akan meningkat.

Yang Harus Dihindari Saat Mengirim Email Massal

Ketika memahami cara mengirim email massal, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan untuk merampingkan proses Anda.

1. Jangan Abaikan Peraturan

Peraturan yang berkaitan dengan email sangat banyak. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, Undang-Undang Pengendalian Penyerangan Pornografi dan Pemasaran yang Tidak Diminta (CAN-SPAM), dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) memberikan panduan tentang situasi di mana Anda dapat mengirim email kepada pelanggan dan prospek. Biasakan diri Anda dengan peraturan yang berlaku untuk bisnis Anda agar tetap patuh dan terhindar dari hukuman dan denda.

2. Jangan Gunakan Alamat Email Lama

If you’ve gotten hard bounces or email dikembalikan sebagai tidak terkirim secara permanen, make sure to remove those addresses from future mailings. Maintaining your lists keeps them healthy, so bounces won’t affect your deliverability and don’t count against your sending limits. Hard bounces provide an opportunity to analyze and learn about user engagement and experience, so take advantage of the chance to fine-tune your lists and message.

3. Jangan Lupa Melakukan Pemanasan

Banyak bisnis yang melakukan pemanasan IP sebelum mengirim email massal berskala besar. Dalam pemanasan IP, perusahaan Anda menggunakan beberapa pelanggan yang paling banyak terlibat sebagai penerima, kemudian terus bertambah. Ketika ISP melihat penerimaan komunikasi Anda tanpa banyak bouncing atau keluhan, reputasi pengiriman Anda akan meningkat. Batas pengiriman biasanya meningkat secara proporsional.

Meskipun membangun program email massal tentu saja bisa menjadi tugas yang menakutkan, kami berharap langkah-langkah ini mengarahkan Anda ke arah yang benar. Dengan sedikit usaha, kami yakin Anda akan menjadi ahli email yang handal!