Un des éléments les plus cruciaux du marketing par e-mail réussi dans le commerce électronique n'a rien à voir avec le contenu, les CTA ou le timing. Cela a tout à voir avec les inscriptions par e-mail, mieux connues sous le nom d'abonnements.

Les campagnes par e-mail réussissent ou échouent largement en fonction de la qualité de votre liste de destinataires, qui peut être plus difficile à obtenir et à entretenir que vous ne le pensez. Les consommateurs changent souvent d'adresse e-mail ou de fournisseur de services, créent un compte uniquement pour remplir des formulaires, ou se désinscrivent complètement des communications. Pour augmenter continuellement la quantité, la qualité, et le potentiel de revenu de vos abonnés, vous avez besoin d'un moyen constant et facile d'obtenir des inscriptions de votre marché cible.

Les rumeurs sont vraies : acheter des listes est démodé et ne suffira plus. Il y a trop de conséquences potentielles liées aux listes achetées, allant d'une confiance diminuée dans votre marque à des problèmes juridiques pour avoir enfreint les réglementations sur la protection des données et la conformité. Mais avec un processus d'inscription par e-mail plus organique, vous pouvez construire la réputation de votre marque, éviter les problèmes de confidentialité, et générer un ROI. 

Ce guide présente 23 manières d'éviter d'acheter des listes et plutôt de faire croître vos inscriptions au marketing par e-mail pour améliorer la conversion. Ces méthodes exploitent des canaux de communication déjà à votre disposition, tels que les réseaux sociaux, le site web de votre entreprise, et plus encore. En déployant les bonnes tactiques, vous réduirez l'attrition de la liste de diffusion et ouvrirez plus de potentiel de gain grâce à vos e-mails.

Techniques fondamentales pour développer votre liste d'inscriptions par e-mail

Comme WhatsApp et SMS, les messages de marketing par e-mail directs ne peuvent être envoyés qu'aux consommateurs qui ont déjà choisi de les recevoir. Ce processus implique soit un opt-in explicite, généralement via un formulaire demandant des informations spécifiques, ou un consentement implicite, où une adresse e-mail peut être soumise pour un autre but commercial qui inscrit automatiquement l'utilisateur pour recevoir des matériaux promotionnels de marketing.

Le secret pour développer une liste d'abonnés par e-mail de qualité est de s'assurer que votre public cible comprend à quel point votre contenu par e-mail est précieux. Faites-leur savoir que votre entreprise utilise ce canal pour construire des relations durables au lieu de les saturer avec des notifications irrélevantes et perturbantes. Les distractions finissent par être catégorisées comme du spam, et les dossiers de spam ne font pas d'achats. Seules de vraies personnes le font.

Pour faire en sorte que recevoir vos e-mails soit un plaisir, et non un fardeau, nous vous recommandons d'exploiter les canaux de communication existants que vous avez avec vos prospects et clients pour les inviter à s'abonner à vos e-mails. L'un des moyens les plus rapides d'y parvenir est à travers les réseaux sociaux organiques. Contrairement aux options payantes coûteuses, ces plateformes sont largement utilisées et ne vous coûteront rien pour commencer.

Générez des opt-ins via des canaux de médias sociaux organiques

À partir d'octobre 2023, 4,95 milliards d'utilisateurs d'internet dans le monde fréquentent des plateformes de médias sociaux. Cela représente plus de 61 % de la population mondiale. Ces chiffres devraient vous aider à tirer une conclusion claire : si vous ne tirez pas parti des canaux de médias sociaux pour développer votre liste d'abonnés par e-mail, vous laissez une grande partie de votre public en dehors de la conversation.

Cette section présente une répartition plateforme par plateforme de nos meilleures stratégies de médias sociaux.

Développez les abonnés par e-mail via votre page professionnelle Facebook

Bien que sa popularité ait pu décliner ces dernières années, Facebook peut encore être un outil puissant pour ajouter des abonnés de qualité à vos listes d'emails. Avec plus de trois milliards d'utilisateurs actifs par mois, il y a encore amplement d'opportunités pour atteindre un public substantiel. 

Quelques recommandations pour encourager plus d'inscriptions par e-mail sur Facebook incluent :

1. Utilisez des photos de couverture de profil comme promotion par e-mail

Faites un impact immédiat en plaçant un appel à l'action (CTA) convaincant directement sur la photo de couverture de votre page Facebook, encourageant les utilisateurs à s'inscrire à votre liste d'e-mails. Assurez-vous que la partie texte de votre CTA va droit au but et permet aux spectateurs de savoir à quoi ils s'inscrivent. Ajouter un code QR est également une bonne idée.

2. Implémentez des CTA sur les pages professionnelles 

Votre photo de couverture ne devrait pas être le seul endroit où vous affichez un CTA pour les abonnés d'email potentiels. Ajoutez un bouton dans la navigation principale de la page de votre entreprise et insérez des liens plus bas dans la section À propos qui dirigent les abonnés vers l'inscription aux emails. N'hésitez pas à faire preuve de créativité avec votre texte CTA pour inciter les gens à vouloir plus de votre contenu. 

3. Présentez des extraits de newsletters par e-mail 

Générez de l'intérêt et de la curiosité autour du contenu de vos e-mails de marque en partageant des avant-goûts ou des points forts de vos newsletters par e-mail sous forme de publications Facebook. Ces extraits servent de prévisualisations adaptées aux attentes de vos abonnés et aident à susciter la curiosité.

4. Promouvez du contenu à accès conditionnel nécessitant un accès par email

Au-delà des avant-goûts de contenu par e-mail, vous pouvez aussi offrir des téléchargements de contenu exclusifs ou des liens réservés derrière des formulaires d'inscription par e-mail. En plus d'augmenter les inscriptions par e-mail, cette tactique marketing éprouvée peut également fonctionner merveilleusement pour positionner votre marque comme une autorité dans votre créneau de e-commerce.

Transformez les vues vidéo en abonnements par e-mail via YouTube 

Près de 43 % de la population de la planète regarde une vidéo YouTube chaque mois, en faisant le deuxième moteur de recherche au monde. Voici ce que vous devez faire pour tirer parti de ce canal marketing indispensable pour développer votre liste d'abonnés par e-mail :

5. Améliorez l'engagement vidéo avec des inscriptions par e-mail

Encouragez les spectateurs à s'inscrire à votre liste d'e-mails en incluant des CTA convaincants dans vos vidéos. Ils peuvent faire partie de la vidéo elle-même ou être insérés après coup à l'aide de la fonctionnalité cartes d'information. N'oubliez pas de mentionner les avantages de l'inscription lorsque vous dirigez les spectateurs à s'inscrire.

6. Promouvez les e-mails dans les descriptions vidéo

La section description des vidéos YouTube offre un excellent espace pour les CTA, encourageant les lecteurs à s'inscrire à vos e-mails. Cette tactique est utile car même les spectateurs qui ne s'inscrivent pas tout de suite peuvent revenir à la vidéo et accéder à la page de destination ou au lien du formulaire lorsqu'ils sont prêts à convertir.

Gagnez de l'adhésion par e-mail via votre compte Instagram

Aussi populaire qu'Instagram soit, il n'a pas encore atteint son пик. D'ici 2025, une estimation de 1,44 milliard de personnes accéderont à la plateforme chaque mois. Considérez les tactiques suivantes pour augmenter les inscriptions par e-mail en utilisant Instagram :

7. Mettez un CTA dans votre section bio

Les bios Instagram ont des limites de caractères, donc maximisez les opportunités d'engagement en utilisant l'espace limité pour créer un CTA convaincant pour s'inscrire à vos e-mails. Vous pourriez aussi ajouter l'opportunité de vous inscrire à vos e-mails dans une liste d'autres options à l'aide d'un outil tel que Bitly's link-in-bio ou Linktree.

8. Débloquez le potentiel de la fonction de glissement vers le haut

Si vous avez accès à la fonction de glissement vers le haut dans les histoires Instagram (à l'heure actuelle, elle n'est disponible que pour les comptes avec 10 000 abonnés ou plus), saisissez l'intérêt en liant à votre page d'inscription par e-mail ou à votre formulaire ici aussi.

9. Intégrez un bouton d'email sur les profils professionnels

Un profil professionnel Instagram peut lister plus de boutons en haut de sa page que ne peut en lister un compte personnel. Il existe différentes options à choisir, mais pour l'e-mail, éliminez tout encombrement de navigation et reliez directement à votre formulaire d'inscription par e-mail. Plus le processus est fluide, meilleure sera l'expérience de vos utilisateurs.

Construisez un intérêt vital au sein des communautés professionnelles via LinkedIn

Sur près de 900 millions d'utilisateurs actifs, plus de 16 % se connectent et consultent LinkedIn quotidiennement. C'est plus qu'une simple plateforme de réseautage pour les marketeurs : cela peut être une ressource extrêmement précieuse (et souvent sous-utilisée) pour développer une liste d'abonnés par e-mail de qualité. Voici quelques stratégies à considérer :

10. Promouvez vos newsletters par e-mail fréquemment

Pour se démarquer dans un fil d'actualités surchargé, il est crucial d'être constant lorsque vous partagez des liens ou du contenu qui incite les gens à s'inscrire à vos e-mails. Générez de la notoriété et un bouche-à-oreille positif en montrant la valeur de vos e-mails en publiant des extraits, des invitations à s'abonner, et même des avis positifs de clients ou de lecteurs.

11. Maintenez les conversations en cours en partageant des liens d'inscription 

Après avoir eu des conversations significatives avec quelqu'un sur LinkedIn, saisissez l'occasion de partager des liens pertinents qui peuvent encore inciter des abonnés potentiels à visiter votre page de destination ou à s'inscrire à vos e-mails. Que ces suivis se déroulent dans des sections de commentaires ou des discussions de messages directs, ils peuvent aider à convertir des professionnels intéressés en prospects inscrits.

12. Publiez des offres à accès conditionnel et engagez-vous dans des discussions de groupe

Comme sur Facebook, utilisez LinkedIn pour offrir du contenu exclusif aux utilisateurs en échange de leurs adresses e-mail. E-books, webinaires, rapports d'industrie, tout ce que votre audience trouvera intéressant. Vous devriez également partager activement ce contenu dans des discussions de groupe pertinentes, et l'utiliser comme un véhicule pour attirer des abonnés.

Convertissez le trafic de votre site e-commerce en opt-ins 

Le site web de votre marque est sans aucun doute l'élément le plus important de votre matériel de marketing numérique. Pour cette raison, vous devez le construire et l'utiliser comme tremplin pour les relations avec les consommateurs. Il vous appartient de leur donner un moyen de continuer la conversation avec vous, selon leurs propres termes, après avoir visité votre site web.


Un des moyens les plus faciles d'y parvenir est de promouvoir les avantages de s'inscrire à vos e-mails de marketing. Les stratégies web éprouvées ci-dessous vous aideront à gagner plus d'abonnés sans occuper beaucoup de ressources ou de bande passante.

13. Offrez du contenu pop-up dynamique et personnalisé

Les pop-ups sur le site peuvent sembler archaïques et intrusifs, mais les performances élevées d'entre eux convertissent les visiteurs web à un impressionnant 9,28 %. La plupart des créateurs de sites permettent de déclencher des pop-ups en fonction du comportement utilisateur, tel que la page qu'ils visitent, le temps passé sur une page, et une intention d'exit. Si vous offrez une incitation attrayante, comme un code de réduction « merci pour votre visite », vous serez surpris de voir combien de personnes seront heureuses d'offrir leur e-mail pour continuer la conversation.

14. Offrez des actifs de contenu à accès conditionnel de grande valeur

Comme sur les plateformes de médias sociaux, le contenu à accès conditionnel est également une stratégie web viable. En bonus, il est souvent plus facile de stocker et de partager des actifs de contenu plus consistants sur votre site, comme des vidéos ou des guides plus longs. Il en va de même pour la personnalisation de l'offre en fonction de différents points de données, comme la région géographique ou la page d'entrée. N'hésitez pas à tirer parti de l'exclusivité pour convertir les visiteurs en abonnés par e-mail.

15. Augmentez les conversations en direct ou avec un chatbot avec des liens d'opt-in

Si votre site e-commerce propose une fonction de chat en direct ou un chatbot automatisé, il est simple d'interagir avec les visiteurs et de demander des abonnements par e-mail dans le cadre des conversations. Quand et comment faire cette demande variera selon votre audience, mais l'important est d'utiliser le rapport que vous avez créé pour augmenter vos chances d'inscription.

Incluez des tactiques d'opt-in traditionnelles et prouvées sur tous les canaux

Les tactiques partagées jusqu'à présent se concentrent sur un rythme de lecture et de réponse. Cependant, certaines des meilleures interactions avec les consommateurs ne se produisent pas dans les sections de commentaires ou les fils de discussion. Pour renforcer vos inscriptions par e-mail, il est essentiel d'avoir une vue à 360 degrés de vos canaux de communication et de ne pas oublier les méthodes plus traditionnelles, mais tout aussi efficaces.

16. Maintenez l'intérêt après un événement en personne

Qu'il s'agisse d'un événement auto-organisé ou d'une conférence de secteur bien fréquentée, les événements en personne offrent une excellente occasion de collecter des abonnements par e-mail pendant ou après des conversations face à face. Créez une signalétique QR code dédiée ou disposez de tablettes d'inscription à votre stand où les participants peuvent fournir leurs adresses e-mail en échange d'offres exclusives ou de mises à jour futures.

17. Ajoutez des incitations supplémentaires à vos webinaires

Les événements virtuels, comme les webinaires ou les sessions de questions-réponses, nécessitent que les participants fournissent leur email. Ce facteur d'engagement intégré rend facile la vente complémentaire d'un abonnement par e-mail avant ou après l'événement. Vous pourriez également communiquer lors de l'inscription au webinaire que les participants s'inscrivent automatiquement à vos envois marketing futurs en s'inscrivant, mais qu'ils peuvent se désinscrire quand ils le souhaitent. C'est un excellent moyen d'accroître l'autorité de votre marque et de renforcer la confiance en même temps.

18. Placez des QR codes sur tous les outils d'assistance aux ventes imprimés

Des brochures aux couvertures de livres en passant par les panneaux d'affichage, l'inclusion de QR codes dans les campagnes de marketing et de publicité a augmenté de 332 %. Il est facile de voir pourquoi, car cela peut fournir aux spectateurs un accès instantané à votre page de destination d'abonnement par e-mail ou à votre formulaire via un lien scanné, ainsi qu'une porte d'entrée ciblée vers de futures interactions avec la personnalité numérique de votre marque.

19. Récupérez les e-mails des clients au point de vente

Une tactique courante que vous verrez dans beaucoup de magasins physiques consiste à recueillir des adresses e-mail pendant le processus de paiement. Pour augmenter les conversions à cet égard, des codes de réduction exclusifs, des avantages de bienvenue pour les programmes de fidélité, et d'autres incitations sont de petits gestes qui font une grande différence.

Transformez les envois d'e-mails en abonnements 

Enfin, examinons ce qui pourrait être le conduit le plus évident pour augmenter les inscriptions par e-mail : les campagnes email existantes. Les données montrent que 83 % des clients satisfaits sont prêts à fournir des recommandations, et 92 % des consommateurs font confiance aux recommandations de personnes qu'ils connaissent. Pour amplifier ces voix avec succès, envisagez de déployer l'une ou l'autre des tactiques suivantes.

20. Encouragez le partage et le transfert

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de demander. Chaque fois que vous concevez une campagne de marketing par e-mail, incluez des boutons ou des liens qui permettent aux lecteurs de partager rapidement et facilement le contenu avec leurs réseaux. Si vous facilitez le partage de votre contenu par e-mail pour les abonnés existants, vous pouvez étendre la portée de votre marque et attirer de nouveaux opt-ins sans beaucoup d'effort.

21. Créez et fédérez votre réseau de références

Le moyen le plus efficace de transformer les partisans en évangélistes de la marque est de gamifier le processus et de créer un programme de référence. En offrant des incitations de plus en plus précieuses, telles que des réductions ou des cadeaux gratuits, pour atteindre des jalons de référence d'abonnement, vous donnez aux lecteurs existants une chance de transformer leur bonne volonté en récompense tangible, tout en augmentant les inscriptions par e-mail pour votre entreprise. Morning Brew le fait de manière magistrale.

22. Récupérez d'anciens contacts avec des campagnes d'opt-in

Les campagnes d'opt-in ne sont pas exclusivement réservées aux nouveaux abonnés, non plus. Segmenter votre liste de diffusion et créer des campagnes d'opt-in ciblées pour réengager des abonnés inactifs au fil du temps, surtout à mesure que votre audience s'élargit, est essentiel. Offrez-leur une raison convaincante de se réinscrire, comme une promotion limitée dans le temps, pour maximiser la qualité de votre liste d'abonnés par e-mail.

23. Intégrez des liens d'opt-in dans les signatures d'e-mail des employés

Enfin, assurez-vous que chaque membre de votre équipe dispose d'un lien d'opt-in ou d'un CTA visuel à la fin de sa signature qui promeut les abonnements par e-mail. C'est une approche plus subtile, mais une tactique facile à mettre en œuvre qui cible des réseaux professionnels qui pourraient déjà interagir avec votre contenu en premier lieu.

Quelle est la prochaine étape pour votre stratégie d'abonnement par e-mail ?

L'e-mail n'est qu'un élément d'une campagne d'opt-in réussie et évolutive. Au lieu de gérer les opt-ins dans des espaces et des canaux isolés, vous pouvez agréger vos contacts et vos listes en un seul endroit.

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