Más de 100,000 empresas crecen más rápido con Bird
Por qué las soluciones CRM actuales son insuficientes
Datos fragmentados
La información aislada en múltiples herramientas conduce a perfiles de clientes incompletos y oportunidades perdidas.
Flujos de trabajo ineficientes
Gestionar múltiples plataformas ralentiza la eficiencia y la capacidad de respuesta de su equipo.
Altos costos de software
Un stack tecnológico fragmentado aumenta los costos y complica
los flujos de trabajo.
Presentamos Bird, tu solución todo en uno
Bird CRM unifica los datos de los clientes y los canales de comunicación, permitiendo interacciones personalizadas a gran escala.
Historias de éxito: Cómo SuperVista triplicó los leads en 2 meses
Cómo SuperVista está utilizando Bird para mejorar la interacción con los clientes, aumentar los leads en un 200% y las tasas de apertura en un 325%.
"Hemos aumentado nuestras tasas de apertura en más del 325%, nunca hemos recibido un servicio así de otra empresa."
Pedro Wieczorek
Director de Tecnología, SuperVista
Bandeja de entrada omnicanal
Gestiona las conversaciones a través de SMS, WhatsApp, Email, Instagram y más, todo en una bandeja de entrada compartida
360 perfiles de cliente
Entiende el viaje de cada cliente con perfiles de cliente integrados, extrayendo datos de cualquier herramienta, aplicación y producto.
Clasificación inteligente
Etiquetar, categorizar y filtrar automáticamente las conversaciones según la urgencia y el contexto para una colaboración eficiente.
Asistente de IA
Crea asistentes de IA para manejar conversaciones rutinarias y preguntas frecuentes, proporcionar recomendaciones de productos y más.
Los precios comienzan desde solo 45 $ al mes
Bird CRM cobra en función del número de Contactos que estás apuntando mensualmente. Todas las funciones de la plataforma están incluidas sin cargo adicional.
Segmentación granular
Segmento audiencias dinámicamente en función del comportamiento en tiempo real de cualquier aplicación, CRM o producto.
Segmentación en tiempo real
Dirigirse a segmentos a través de SMS, Email, WhatsApp y otros canales desde una única interfaz.
Personalización dinámica
Adapta el contenido, las ofertas y las experiencias a clientes individuales o a segmentos específicos.
Construir segmentos sobre la marcha
Crea segmentos con un constructor de arrastrar y soltar para una rápida creación de campañas.
Automatiza el soporte al cliente con asistentes de IA
Proporcionar respuestas instantáneas y precisas y reducir la carga de trabajo de soporte.
Omnichannel support
Atender a los clientes a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS, RCS, chat en vivo, Instagram y más.
Soporte multilingüe global
Ofrecer soporte al cliente en varios idiomas para un alcance global.
Escalado sin interrupciones
Transfiera sin esfuerzo tareas complejas a un agente humano a través de Inbox cuando sea necesario.
Mejora continua
Mejorar las respuestas con el tiempo a medida que la IA aprende de cada interacción.
Base de conocimientos
Construye una base de conocimientos personalizada para almacenar tus datos y preguntas frecuentes, facilitando el entrenamiento de bots de IA.
Respuestas sugeridas impulsadas por IA
Revisa y personaliza las respuestas sugeridas de tu asistente de IA para respuestas más rápidas.
Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad
Bird CRM empodera cada interacción con el cliente
Desde la adquisición hasta la retención, Bird CRM impulsa todo tu viaje del cliente.
Diseña recorridos de clientes que conviertan y retengan
Crea, prueba y optimiza flujos de trabajo multicanal con un generador visual y conocimientos impulsados por IA.
Diseño de flujo de trabajo visual
Diseña complejas Journey's visualmente con un constructor de arrastrar y soltar y lógica de ramificación
Plantillas listas para usar
Ejecute escenarios comunes rápidamente con plantillas predefinidas para cualquier caso de uso.
Pruebas A/B
Prueba qué mensajes resuenan mejor con tu audiencia para obtener resultados óptimos.
Automatización omnicanal
Crea recorridos de cliente sin costuras a través de múltiples canales, con opciones de respaldo.
Integrado sin problemas con
más de 50 plataformas
Integra con las principales plataformas en un clic (Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, Asana, Slack).
Disparadores en tiempo real
Dispara acciones basadas en el comportamiento del cliente, como el abandono de navegación o la presentación de un ticket.
Datos unificados
Sincroniza datos en tiempo real desde tu CRM, tienda en línea, producto o cualquier herramienta externa.
Acciones automatizadas
Configura flujos de trabajo que desencadenen respuestas personalizadas o seguimientos automatizados.
Personalización
Adapta cada mensaje, oferta y experiencia a cada cliente.
Potencia cada decisión con información en tiempo real
Monitorea, predice y optimiza el rendimiento en todos los canales con análisis personalizables.
Informes personalizables
Realiza un seguimiento del rendimiento con paneles para campañas, canales y una vista general de la plataforma.
Conversions
Mide los ingresos por receptor y sigue las conversiones de compra directamente para tu tienda.
Visibilidad multicanal
Pronostica las tendencias futuras con análisis predictivos potenciados por IA
Métricas clave de agentes
Accede a los datos sobre tickets creados, sin resolver y cerrados, así como los tiempos de respuesta y las puntuaciones de satisfacción del cliente.
Comienza más rápido con tutoriales, videos de capacitación y plantillas.
Preguntas Frecuentes
Cualquier cosa que necesites para la mejor experiencia.
Escala sin igual
Procesamos casi medio billón de correos electrónicos, SMS y pagos cada mes. Nuestra escala significa que hemos encontrado todos los obstáculos, y te ayudaremos a evitarlos.
Controles de acceso en profundidad
Toda la plataforma ofrece controles de acceso detallados que te permiten gestionar tu espacio de trabajo, sus usuarios y cómo se te factura, con total control y flexibilidad.
Soporte de clase mundial
Con Bird obtienes acceso directo a un equipo dedicado de especialistas con experiencia que pueden ayudarte a migrar, escalar y optimizar, ya sea en costo, velocidad o capacidad de entrega que estés buscando.
Cumplimiento global
Nuestros equipos legales y de cumplimiento trabajan directamente con miles de empresas altamente reguladas a diario para ayudarlas a mantenerse en conformidad tanto a nivel nacional como internacional.