Apple Messages for Business. Llega a tus clientes en la app en la que ya confían. Bird facilita el lanzamiento, gestión y escalado de Apple Messages for Business — desde la incorporación hasta el engagement continuo.
No solo chat web
A diferencia del chat web síncrono, las conversaciones AMB persisten indefinidamente. Los clientes pueden regresar días o meses después y continuar donde lo dejaron — sin navegador, sin re-autenticación requerida.
De clics a conversaciones
En lugar de empujar a los usuarios a destinos que ya no quieren visitar, AMB coloca tu marca en el bolsillo del cliente — lista cuando el momento importa.
Construye relaciones duraderas
AMB no es una interacción de una sola vez. Las conversaciones permanecen en Messages indefinidamente, convirtiendo consultas de soporte puntuales en relaciones de cliente a largo plazo.
Bird es un Apple Messaging Service Provider (MSP)
Como MSP, Bird proporciona la infraestructura de plataforma, acceso API y orientación experta que las empresas necesitan para lanzarse en Apple Messages for Business y construir experiencias conversacionales ricas y de marca nativamente en iOS.
Navega el proceso de aprobación de Apple
Bird tiene amplia experiencia guiando a las marcas empresariales a través de cada etapa de la incorporación AMB y la revisión de Apple. Manejamos la complejidad para que puedas enfocarte en la experiencia.
"Con Bird somos capaces de adaptarnos y ejecutar el mismo proceso en mercados muy heterogéneos: desde Croacia hasta Uganda o Kazajistán."
Confiado por empresas que dependen de sus datos.
Descubre cómo las marcas líderes usan Bird CDP para impulsar marketing inteligente.
Integraciones
En vivo en minutos.
Conectores preconstruidos para cada plataforma principal.
Conectores preconstruidos para cada plataforma principal
Tu equipo empieza a usar Bird hoy, no el próximo trimestre. Imagen completa de datos — extrae de cada fuente, envía a cada sistema.
Seguridad de datos empresarial
Cifrado, control de acceso granular y pruebas de penetración regulares para sistemas de IA.
Seguridad y Cumplimiento
Plataforma de datos empresarial construida para escalar.
Perfiles de clientes ilimitados con infraestructura en la que puedes confiar.
Escalar sin límites, actualizar en tiempo real
Procese millones de perfiles y miles de millones de puntos de datos instantáneamente. Los datos del cliente se sincronizan en todos los sistemas en el momento en que cambian.
Cumplimiento certificado
Cumple con los más altos estándares globales para IA y procesamiento de datos. SOC 2, GDPR, HIPAA y tus auditores cubiertos.
Preguntas frecuentes
Apple Messages for Business (AMB) permite a las empresas comunicarse con los clientes directamente a través de la app Messages en iPhone, iPad y Mac. A diferencia del SMS o chat web, las conversaciones persisten indefinidamente — los clientes pueden regresar en cualquier momento y continuar donde lo dejaron. Soporta funciones ricas como Apple Pay, autenticación OAuth y selectores interactivos de lista/hora.
AMB está disponible para clientes empresariales con un plan de soporte de Bird. Necesitas pasar por el proceso de revisión y aprobación de Apple, por el cual Bird te guía como proveedor oficial de servicios de mensajería de Apple (MSP). El canal funciona en todos los dispositivos Apple con iOS 11.3 o posterior — más de 1.5 mil millones de dispositivos activos en todo el mundo.
Bird es un proveedor oficial de servicios de mensajería de Apple. Proporcionamos la infraestructura de plataforma, acceso API, diseño de journeys y orientación experta para lanzar y escalar AMB. Esto incluye navegar el proceso de aprobación de Apple, diseñar flujos de conversación de alta conversión, integrar con tus sistemas existentes y optimización continua para maximizar el ROI.
Los mensajes AMB se envían por datos (sin tarifas del operador), están cifrados de extremo a extremo por defecto y soportan Apple Pay nativo, autenticación OAuth e integraciones profundas de iOS como Mapas y Calendario. Las conversaciones persisten indefinidamente en la app Messages. A diferencia del SMS, no hay límites de caracteres ni restricciones del operador. A diferencia de WhatsApp, está integrado nativamente en cada dispositivo Apple — sin app separada que descargar.
Las empresas en retail, servicios financieros, viajes, hostelería y salud ven los resultados más fuertes. Cualquier empresa con una base significativa de clientes iOS que valore conversaciones persistentes y ricas — desde soporte al cliente hasta ventas y reserva de citas — puede beneficiarse de este canal.