AI Tactics for Email, SMS, and WhatsApp Marketing That Actually Work

Lassen Sie uns über die Theorie hinausgehen: Hier finden Sie einige bewährte, praktische Strategien, wie Sie KI in Ihrem Marketing einsetzen können, um transformative Ergebnisse zu erzielen. Nutzen Sie unsere KI-Tipps und -Tricks, um Ihre E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Reichweite drastisch zu verbessern.

1. Verbessern Sie Ihren Text

While AI often struggles at generating original content from scratch, it excels at refining and improving existing text. AI tools such as Grammarly or Jaspis can learn from your brand voice guidelines, molding text to align with a specific tone that resonates perfectly with your intended audience. 

Sie könnten eine Aufforderung wie "Geben Sie mir Feedback zu meiner Kundensupport-Nachricht, als ob Sie Jeff Bezos wären" ausprobieren, um Ihre Nachricht so zu gestalten, dass sie den Grundsätzen des Kundensupports von Amazon entspricht. Diese Art von Aufforderung kann Teil eines größeren Spiels sein, um Ihr KI-Tool so zu trainieren, dass es Ihrem bevorzugten Tonfall und Ihren Markenrichtlinien entspricht.

KI-gesteuerte Textverbesserungen können Marketingfachleuten dabei helfen, in ihrer gesamten Kommunikation channels eine konsistente Stimme zu bewahren und fehlerfreie Nachrichten zu liefern, die perfekt auf ihr Branding abgestimmt sind.

2. Neue Ideen generieren

AI is great at getting your creativity unstuck if you feed your LLM of choice the right kind of prompt. Tools like ChatGPT or Zwillinge can come up with a host of ideas to use in your marketing campaigns, or at a minimum, give you a place to start. Here are some ways to use AI for idea generation in marketing:

• Brainstorming: Generate a broad range of ideas for email newsletters, social media posts, or ad copy. Remember that is necessary to be super specific with your requests to get good results from AI. Describe who you are, what your desired outcome is, and advise if there are any details you wish to be included. Example: Give me a series of 10 email newsletter ideas for a drip campaign on our new product launch.

  
  

• Variationen schaffen: Create multiple variations of a single marketing message, choosing the best fit based on language and branding. Example: Give me 10 ways to say “Join our newsletter” for different audiences, or, Create different versions of this copy for email, WhatsApp and SMS.

  
  

• Erstellen Sie Produktbeschreibungen: Find unique and appealing ways to describe your products. Example: Give me several creative product descriptions for a hair detangler, optimized for mobile devices with fewer than 75 characters.

By integrating AI into their creative process, marketers speed up and streamline content creation, while simultaneously uncovering innovative ideas that they may not have thought up themselves. 

3. Bilder erstellen (und standardisieren)

Keeping your company’s visual assets consistent with each other and with your company’s branding strategy can be difficult, especially across platforms and channels. MagicStudio and similar AI-powered image editing apps make it simple to create and standardize images, from company headshots and blog images, to on-brand WhatsApp visuals and video shorts.

These tools can standardize background colors, poses, and lighting to create high-quality visuals that adhere to brand standards, fostering a cohesive, professional image across all your assets. 

Unternehmen, die nicht über die Ressourcen verfügen, um umfangreiche Fotoshootings durchzuführen oder mit professionellen Designern zu arbeiten, können mit KI-Tools konsistente, markengerechte Bilder für das digitale Marketing erstellen. Die Erstellung von Bildern mit KI ist so einfach wie die Eingabe einer Aufforderung für das, was Sie suchen (z. B. "Erstellen Sie in einem modernen Stil einen lebendigen, auffälligen Hintergrund, der dieses Paar Turnschuhe hervorhebt").

4. Automatisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen

AI-powered workflows and process automation can save you significant amounts of time, even if you don’t have any coding or technical expertise. For example, Bird Flows automate complex processes by breaking them down into simple, manageable steps. From customer service interactions to marketing and sales communications, Flows can optimize (and personalize) all kinds of workflows, using AI to understand intent, suggest improvements, and more.

One compelling use case for workflow automation is in-app appointment scheduling. Traditionally, scheduling appointments has involved back-and-forth communication and manual entry into scheduling software at worst, or a pricey investment in a tool like Calendly or Sofortbucher from Chili Piper at best. With Bird Flows, this process becomes a simplified, automated WhatsApp conversation, where customers can easily select from available times based on real-time data. 

With cumbersome processes automated, customers enjoy more convenience and speed, while businesses benefit from reduced administrative overhead and increased efficiency. 

5. Daten auswerten

Die weltbesten digitalen Marketingteams lassen sich bei jedem ihrer Schritte von Daten leiten, aber die schiere Menge und Komplexität der von Unternehmen generierten Daten kann überwältigend sein. Das macht es schwierig, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Hier kann KI einspringen und riesige Datensätze durchforsten, um Muster zu erkennen und Antworten auf spezifische Fragen zu geben. Anstatt sich mit der Verarbeitung von Daten und dem Umgang mit Tools zu beschäftigen, können sich die Entscheidungsträger auf die Marketingstrategie und -ausführung konzentrieren.

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Unternehmen 450 verschiedene Marketingmaßnahmen campaigns über verschiedene channels durchgeführt hat und herausfinden möchte, welche davon am effektivsten waren. Traditionell müssten für diese Analyse Daten aus verschiedenen Quellen gesammelt, bereinigt und dann mit statistischen Methoden die leistungsstärksten campaignsermittelt werden - ein Prozess, der sowohl zeitaufwändig als auch fehleranfällig ist.

With AI, however, the company can simply upload a CSV file containing campaign performance data to a custom GPT or a custom application. By asking the AI, "Which 10 campaigns of the 450 listed in this file drove the most customer engagement?", the system can quickly skim the data and provide a ranked list of the top campaigns based on engagement metrics. 

6. Inhalte so anpassen, dass sie für jeden Kanal perfekt passen

The key to effective multi-channel marketing lies in adapting your message to fit the unique characteristics and expectations of each platform. For example, the way you speak to various audiences via text and email may not be the same. That’s why savvy marketers often use AI to customize their existing copy for various mediums. 

Say you run a car dealership planning a December promotion, offering 10% off leading up to Christmas. You want to engage past customers with personalized WhatsApp messages, and send out an email blast to your broader prospect base. 

For WhatsApp, you should keep the tone conversational and personal, as if speaking to a friend, and focus on the short-and-sweet details. 

Sie könnten ein KI-Tool damit beauftragen, diese Nachricht für E-Mails anzupassen, die dann einen professionelleren Ton anschlagen und mehr Details enthalten würden.

KI-Tools können Ihre Kernbotschaft übernehmen und automatisch den Ton, die Länge und die Formatierung an jeden Ihrer Marketingkanäle anpassen channels. So bleiben Ihre Botschaften auf allen Plattformen konsistent und maximieren gleichzeitig die Wirkung Ihrer Werbung, indem sie die Erwartungen und Vorlieben der Zielgruppe auf jedem Kanal direkt ansprechen.

7. Personalisierung von Inhalten über channels

True personalization is more than inserting a customer’s name into an email or SMS message. It requires a deep understanding of customer preferences, behaviors and needs. 

AI can engage your customers by generating highly tailored messaging, providing smart recommendations and conversational support—all without your manual intervention. Build and test AI-powered chatbots that deliver a level of personalization and responsiveness that feels genuinely one-on-one. 

If you give your AI application of choice past purchase history, previous customer service interactions, geography information, and any other information a customer has provided before, your customers will receive faster, more personalized service—and the manual workload on your team’s shoulders will get lighter. 

For example: Imagine a scenario where a customer abandons their cart. 

Durch den Zugriff auf das Kundenprofil könnte die KI erkennen, dass der Kunde auf WhatsApp am aktivsten ist und dass Ihr Unternehmen die Zustimmung zum Versand von Nachrichten von ihm erhalten hat. Ein Bird Flow könnte einen Tag nach dem Verlassen des Warenkorbs automatisch eine WhatsApp-Nachricht auslösen und einen einmaligen 10 %-Rabatt-Gutscheincode anbieten. Diese Detailgenauigkeit bei der Personalisierung kann das Kundenerlebnis erheblich verbessern und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses erhöhen.

Achieving this level of personalization isn't just about having the right AI tools; it's also about integrating all of your channels and tools across your entire marketing ecosystem, including email, SMS, and WhatsApp. Using APIs and integrations allows for the smooth flow of data between platforms, ensuring that personalization is consistent, accurate, and compliant across all channels. You’ll be able to craft marketing campaigns that not only recognize the same customers across platforms, but also adapt to their evolving preferences and behaviors in real time.