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管理工单和对话
Bird's Support 让您通过自动化重复任务来简化团队处理对话的方式。在办公时间设置自动回复规则，自动提示或关闭闲置对话，并根据代理可用性或工作负载分配消息。
保持支持队列的有序和响应性——即使在代理离线时——使用取消分配对话或根据需要重新路由对话的自动化功能。
在 Support 中我可以自动化什么？
在 Support 中我可以自动化什么？
在 Support 中我可以自动化什么？
使用自动化处理繁重工作，让您的团队专注于帮助客户。
在非工作时间自动回复客户
自动跟进闲置对话，或在设定时间后关闭它们
根据代理工作量或轮询规则分配对话
当代理离线时取消分配对话
通过设置这些自动化流程，您将为每位客户提供一致、及时的体验，而无需微观管理您的队列。
使用自动化处理繁重工作，让您的团队专注于帮助客户。
在非工作时间自动回复客户
自动跟进闲置对话，或在设定时间后关闭它们
根据代理工作量或轮询规则分配对话
当代理离线时取消分配对话
通过设置这些自动化流程，您将为每位客户提供一致、及时的体验，而无需微观管理您的队列。
使用自动化处理繁重工作，让您的团队专注于帮助客户。
在非工作时间自动回复客户
自动跟进闲置对话，或在设定时间后关闭它们
根据代理工作量或轮询规则分配对话
当代理离线时取消分配对话
通过设置这些自动化流程，您将为每位客户提供一致、及时的体验，而无需微观管理您的队列。
