有几种可能的原因会导致Microsoft邮件投递问题。以下是诊断和解决这些问题的方法:
首先，检查Email Signals中的数据指标:
如果你的退信率超过2%，你需要清理名单。
如果垃圾邮件投诉超过0.1%，请检查你的内容和选择加入的做法。
查看到Microsoft域的延迟率。
检查Message Events中的特定Microsoft退信代码。
[使用Inbox Tracker 可选] 通过SNDS或GPT检查声誉。
接下来，查看任何最近的更改:
你发送的邮件量是否比平常多？
你是否更改了邮件内容？
你是否在寄送到新名单？
你是否修改了认证设置？
为了解决问题:
在Email的Domains部分验证你的认证（SPF, DKIM, DMARC）。
移除不活跃的订阅者（超过6个月无互动）。
停止发送到退信地址。
立即处理退订请求。
保持发送量的一致性。
包含清晰的退订链接。
使用清晰的主题行。
包含你的实际邮件地址。
如果出现以下情况，请联系Email支持：
你已完成所有这些步骤。
你的数据指标在正常范围内。
问题持续超过48小时。
你看到不寻常的退信代码。
你需要为你的专用IP获取SNDS数据。
如果遵循良好的发送实践，大多数阻塞将在24-48小时内自动解除。
