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API & integration issues

我们发现参与度跟踪服务出现错误。你能协助吗?

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我们发现参与度跟踪服务出现错误。你能协助吗?

故障排除参与跟踪问题:

  1. 常见问题:

  • 点击跟踪域配置错误

  • SSL证书问题

  • CNAME记录问题

  • 跟踪域验证错误

  1. 验证步骤:

  • 检查跟踪域设置

  • 验证CNAME记录

  • 验证SSL证书

  • 测试跟踪链接

  1. 解决步骤:

  • 在UI中查看跟踪域设置

  • 如有需要,更新DNS记录

  • 验证跟踪域验证

  • 检查任何系统状态通知

  1. 最佳实践:

  • 定期进行跟踪域验证

  • 监控参与指标

  • 设置备用跟踪域

  • 保持SSL证书的有效性

对于持续的跟踪问题,请检查状态页面并联系支持,提供具体错误信息和受影响的跟踪域。

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