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设置频率限制

视频指南

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频率限制允许您控制消息发送给收件人的频率,从而防止消息疲劳并改善客户体验。通过频率限制,您可以在不同的时间段内设置消息传递的限制,以确保您的沟通策略有效而不会使客户不堪重负。

观看下面的教程,了解如何在Bird中设置频率限制,包括: 

  • 不同时间段(每日,每周,每月)的传递限制

  • 根据消息类型和渠道配置限制

  • 对特定客户群体或列表应用限制

实施频率限制有助于在尊重客户沟通偏好的同时保持客户参与度。

循序渐进指南

循序渐进指南

按照分步指南学习如何设置和管理频率上限。

按照分步指南学习如何设置和管理频率上限。

按照分步指南学习如何设置和管理频率上限。

步骤 1: Access frequency caps settings

  • 在主菜单中打开 Developer 产品 

  • 在菜单中导航至 Channels 

  • 展开 SMS 部分 

  • 点击 SMS 设置

  • 导航到 Frequency Capping 选项卡

步骤 2:配置全局频率限制

  • 设置短信数量和频率 

    • 例如,1 SMS,频率为一,这意味着客户每天最多会收到一条消息

步骤 3: Monitor and adjust

  • 定期查看消息传递指标

  • 分析客户参与率

  • 根据性能数据和客户反馈调整限制

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