M

I

Frequently asked questions

有哪些报告和分析功能可用?

M

I

Frequently asked questions

有哪些报告和分析功能可用?

Bird Inbox 为您提供实时可见性,详细分析客户服务表现:

  • 工单及客户分析:跟踪各渠道的解决时间,监控客户满意度趋势,并衡量首次响应表现

  • 团队和代理表现:比较代理生产力,监控服务水平协议合规性,并优化工作负载分配

  • AI 和自动化影响:跟踪 AI 解决成功率,监控向人工代理的交接模式,并分析各渠道的自动化效率

    所有报告实时更新,并可通过高级过滤器、计划导出和特定团队视图进行定制。在报告仪表板中访问这些报告,或设置自动化报告传送给利益相关者。

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

法定名称(如在公司章程中所述)和商业名称地址详情(访客地址),除非您已在商业登记处将访客地址隐藏 商业注册号 增值税识别号(VAT ID) 电子邮件地址和电话号码 供应商的名称和访客地址(如果这不是您)

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

法定名称(如在公司章程中所述)和商业名称地址详情(访客地址),除非您已在商业登记处将访客地址隐藏 商业注册号 增值税识别号(VAT ID) 电子邮件地址和电话号码 供应商的名称和访客地址(如果这不是您)

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

Reach

增长

Channels

自动化

资源

Company

Newsletter

随时了解Bird的最新信息

法定名称(如在公司章程中所述)和商业名称地址详情(访客地址),除非您已在商业登记处将访客地址隐藏 商业注册号 增值税识别号(VAT ID) 电子邮件地址和电话号码 供应商的名称和访客地址(如果这不是您)