有几种可能的原因会导致Microsoft邮件投递问题。以下是诊断和解决这些问题的方法:

1. 首先，检查Email Signals中的数据指标:

• 如果你的退信率超过2%，你需要清理名单。

• 如果垃圾邮件投诉超过0.1%，请检查你的内容和选择加入的做法。

• 查看到Microsoft域的延迟率。

• 检查Message Events中的特定Microsoft退信代码。

• [使用Inbox Tracker 可选] 通过SNDS或GPT检查声誉。
  
  

2. 接下来，查看任何最近的更改:

• 你发送的邮件量是否比平常多？

• 你是否更改了邮件内容？

• 你是否在寄送到新名单？

• 你是否修改了认证设置？
  
  

3. 为了解决问题:

• 在Email的Domains部分验证你的认证（SPF, DKIM, DMARC）。

• 移除不活跃的订阅者（超过6个月无互动）。

• 停止发送到退信地址。

• 立即处理退订请求。

• 保持发送量的一致性。

• 包含清晰的退订链接。

• 使用清晰的主题行。

• 包含你的实际邮件地址。

如果出现以下情况，请联系Email支持：

• 你已完成所有这些步骤。

• 你的数据指标在正常范围内。

• 问题持续超过48小时。

• 你看到不寻常的退信代码。

• 你需要为你的专用IP获取SNDS数据。

如果遵循良好的发送实践，大多数阻塞将在24-48小时内自动解除。