为什么我的电子邮件被 Microsoft/Hotmail 阻止或延迟?
答:Microsoft 投递问题可能有多种原因。以下是诊断和解决它们的方法:
首先,在 Email Signals 中检查您的指标:
如果退信率超过 2%,您需要清理您的列表
如果垃圾邮件投诉率超过 0.1%,请查看您的内容和选择加入的做法
查看您对 Microsoft 域的延迟率
检查 Message Events 中的特定 Microsoft 退信代码
[使用 Inbox Tracker 可选] 使用 SNDS 或 GPT 检查声誉
接下来,检查任何最近的更改:
您是否发送了比平常更多的电子邮件?
您是否更改了电子邮件内容?
您是否在向新的名单发送邮件?
您是否修改了认证设置?
要解决问题:
在 Email's Domains 部分验证您的认证 (SPF, DKIM, DMARC)
删除不活跃的订阅者(未参与超过 6 个月)
停止发送到退信地址
立即处理取消订阅
保持发送量一致
包含清晰的取消订阅链接
使用清晰的主题行
包含您的实体邮寄地址
如果:
您已完成所有这些步骤,联系 Email 支持
您的指标在正常范围内
问题持续超过 48 小时
您看到异常的退信代码
您需要 SNDS 数据用于您的专用 IP
如果您遵循良好的发送实践,大多数阻止会在 24-48 小时内自动清除。