Zasięg

Grow

Manage

Automate

R

R

S

S

Najczęściej zadawane pytania

Mój SMS został wysłany, ale nie otrzymano raportu doręczenia. Czy moja wiadomość jest zagubiona?

Kiedy zostaje wysłany SMS, zachodzą dwie oddzielne akcje:

1. Wiadomość zostaje wysłana

2. Otrzymujemy potwierdzenie dotyczące statusu jej dostarczenia, które jest przekazywane do ciebie

Czasami to potwierdzenie może się opóźnić, nawet jeśli twoja wiadomość została już dostarczona. Sieci telekomunikacyjne celowo opóźniają lub pomijają drugi krok, gdy są przeciążone, aby zapewnić, że zasoby są używane do przetwarzania wiadomości. Uspokajamy, Bird przekaże każdą powiadomienie o dostarczeniu, jak tylko je otrzymamy.

Możesz sprawdzić wszelkie bieżące problemy na https://status.bird.com/. Jeśli żadne problemy nie są zgłaszane, możesz spodziewać się większości aktualizacji statusu dostarczenia w ciągu 72 godzin od wysłania. 

Jeśli przerywasz SMS za pomocą naszego SMS API, upewnij się, że przekazujesz parametr 'reference' w swoim żądaniu API. Jest to wymagane do otrzymywania raportu zwrotnego o dostarczeniu na twoim endpointzie.

Zasięg

Grow

Kanały

Automatyzować

Zasoby

Firma

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird