Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

R

S

Często zadawane pytania

Mój SMS został wysłany, ale nie otrzymano raportu doręczenia. Czy moja wiadomość jest zagubiona?

R

S

Często zadawane pytania

Mój SMS został wysłany, ale nie otrzymano raportu doręczenia. Czy moja wiadomość jest zagubiona?

Gdy SMS zostanie wysłany, odbywają się dwa oddzielne działania:

  1. Wiadomość zostaje wysłana

  2. Otrzymujemy potwierdzenie o statusie dostawy, które jest przekazywane do Ciebie

Czasami to potwierdzenie może być opóźnione, nawet jeśli Twoja wiadomość mogła już zostać dostarczona. Sieci telekomunikacyjne celowo opóźniają lub pomijają ten drugi krok, gdy są przeciążone, aby zapewnić, że zasoby są wykorzystywane do przetwarzania wiadomości. Zapewniamy, że Bird przekaże każde powiadomienie o dostawie, jak tylko je otrzymamy.

Możesz sprawdzić ewentualne bieżące problemy na https://status.bird.com/. Jeśli nie zostaną zgłoszone żadne problemy, możesz oczekiwać większości aktualizacji statusu dostawy w ciągu 72 godzin od wysłania wiadomości. 

Jeśli zakończysz SMS za pośrednictwem naszego SMS API, upewnij się, że przekażesz parametr „reference” w swoim żądaniu API. Jest to wymagane do otrzymania raportu dostawy jako zwrotnego wywołania na Twoim punkcie końcowym.