Sprawdź konkretny powód statusu na swojej liście wiadomości Pulpit nawigacyjny. Oto co oznaczają różne powody:

Moja wiadomość nie powiodła się, ale nie ma dostępnego powodu statusu. 

Bird zawsze dostarcza w ustandaryzowany sposób wszelkie dostępne informacje dotyczące niepowodzeń Twojej wiadomości. Jeśli żadna nie jest dostępna, oznacza to, że nasz zewnętrzny operator nie udostępnił ich. Aby pomóc nam w rozwiązaniu tego problemu, zbierz kilka próbek wiadomości i przekaż je naszemu zespołowi wsparcia za pośrednictwem zgłoszenia.

Co oznacza "Nieznany abonent"?

To wskazuje, że numer odbiorcy nie istnieje lub nie jest powiązany z aktywnym abonentem. Powinieneś usunąć go z bazy danych. Aby uzyskać szczegółowe kroki rozwiązywania problemów, odwiedź naszą dokumentację dotyczącą statusu dostarczenia SMS.

Co powoduje "Niedostępny abonent lub błąd sieci"?

Urządzenie odbiorcy może być wyłączone lub poza zasięgiem sieci. W przypadku błędów sieci operator prawdopodobnie rozwiązuje problem. Spróbuj wysłać ponownie później. Nasza dokumentacja dotycząca statusu dostarczenia SMS oferuje dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Co oznacza "Osiągnięto limit pojemności lub operator odrzucił"?

To zazwyczaj oznacza, że Twoje SMS mogą nie spełniać wymogów operatora lub ograniczeń kraju. Przejrzyj przepisy docelowego kraju, sprawdź swój status rejestracji lub złóż nową rejestrację w naszym Zarejestrowanym Pulpicie nawigacyjnym.