Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę zapewnić, że AI Employee nie ujawnia wewnętrznej dokumentacji ani PII użytkownika nieodpowiedniej osobie?
Zalecamy ocenę kontroli dostępu do informacji na podstawie wrażliwości danych przetwarzanych przez Twojego Pracownika AI.
Podczas wdrażania Pracowników AI, którzy obsługują informacje publiczne (takie jak ogólne informacje o produkcie, polityki wysyłki, publiczne FAQ), może nie być konieczne specjalne uwierzytelnianie.
Jednakże, gdy Pracownicy AI mają dostęp do:
Danych osobowych klienta (PII)
Historii zamówień
Dokumentacji wewnętrznej
Poufnych danych biznesowych
Szczegółów konta
Zalecamy wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa, takich jak:
Wymagania dotyczące uwierzytelnienia
Kontrole dostępu oparte na rolach
Monitorowanie i rejestrowanie audytu
Ograniczenie szybkości w celu zapobiegania pozyskiwaniu danych
Konkretną implementację należy dostosować do potrzeb biznesowych i wymagań bezpieczeństwa.