Controleer de specifieke statusreden in uw Berichtenlijst Dashboard. Dit is wat de verschillende redenen betekenen:

Mijn bericht is mislukt, maar er is geen statusreden aanwezig. 

Bird zal altijd op gestandaardiseerde wijze alle beschikbare informatie met betrekking tot uw berichtfouten verstrekken. Als er geen beschikbaar is, komt dat doordat onze downstream-carrier deze niet heeft gedeeld. Om ons te helpen dit op te lossen, verzamelt u meerdere berichtvoorbeelden en deelt u deze met ons ondersteuningsteam via een ticket.

Wat betekent "Onbekende Abonnee"?

Dit geeft aan dat het nummer van de ontvanger niet bestaat of niet is gekoppeld aan een actieve abonnee. U moet het uit uw database verwijderen. Bezoek onze SMS-bezorgstatus Documentatie voor gedetailleerde probleemoplossingsstappen.

Wat veroorzaakt een "Niet beschikbare Abonnee of Netwerkfout"?

Het apparaat van de ontvanger kan zijn uitgeschakeld of buiten netwerkbereik. Voor netwerkfouten is de kans groot dat de provider het probleem aanpakt. Probeer later opnieuw te verzenden. Onze SMS-bezorgstatus Documentatie biedt aanvullende probleemoplossingstips.

Wat betekent "Capaciteitslimiet bereikt of carrier geweigerd"?

Dit geeft meestal aan dat uw SMS mogelijk niet voldoet aan de beperkingen van de provider of het land. Controleer de regelgeving van uw doelwitland, controleer uw registratiestatus of dien een nieuwe registratie in op ons Geregistreerde Afzenders Dashboard.